Serenity Alma Heights

Wir sind überglücklich dieses Hotel gewählt zu haben. Unsere Erwartungen wurden übertroffen. Der Service im Houskeeping, Restaurants, am Pool und an der Rezeption sind mehr als bemüht jeden Wunsch zu erfüllen. Bis jetzt wurde auf jedes Anliegen das wir hatten blitzschnell reagiert. Es bleiben keine Wünsche offen. Die…

Es ist ein sehr schönes Familienhotel. Mit super aquapark leider ist der große hauptpool nicht beheitzt die Animation am Abend ist zu laut .dadurch versteht man manchmal nicht viel. Es überschreit sich. Das Hotel ist sauber und gepflegt. Es gibt kein deutsches fernsrh Progamm. Es ist für jeden was vorhanden. Aber die…

Kinderfreundliches Hotel, mit tollem Aquapark, sehr nettem Personal, freundlich und überall sauber. Sehr empfehlenswert für kleinere Kinder, wobei meine Teenies (16 und 13) hatten auch sehr viel Spass gehabt.

Leider sind wir wieder zuhause... Bei der Ankunft am Hotel wurden wir sehr nett begrüßt. Es gab eine Kleinigkeit zu Trinken, haben eingecheckt und dann wurden wir zum Zimmer begleitet. Der Kofferboy hat uns auch schon einiges erklärt und war sehr nett Der Hauptpool ist sehr schön angelegt. Dort findet ab 10 Uhr die…

Es bietet für Familien ein traumhaftes abwechslungsreiches Programm. Top Anlage, sehr sauber und sehr groß. Abends mit Kirmes, Kino und Spielecenter. Nettes Personal, tolle Restaurantauswahl. Wir kommen wieder Sehr große Zimmer, mit allem was man benötigt. Großes Bad, minibar 1x pro Woche, großes Bett und separate…

Wir sind mit großen Erwartungen angereist, schließlich handelt es sich um ein 5 Sterne Hotel. Unsere bisher besuchten Hotels in Ägypten hatten nur 4 Sterne, waren aber bei weitem besser als dieses. Wir werden das nächste Mal definitiv wieder ein Hotel der Pickalbatros Kette wählen. Internet funktionierte übrigens…

Hallo...... Wir waren jetzt im Oktober in dem Hotel und waren teilweise echt fassungslos. Wir hatten ein Zimmer das in einem richtig schlechten Zustand war. Wir hatten Schimmel im Waschbecken errichtet und in der Dusche. In dem Hotel muss einiges passieren. Das hatten wir aber auch mit dem netten Hotel Manager…

Ein sehr schönes Hotel und eine schöne Anlage. Wir waren bereits das zweite Mal in der Anlage. Was wir gut finden das man das Nachbarhotel mit Strand mit benutzen kann. Somit hat man zum einen Strand mit einem direkten Zugang zum Schnorchel Riff und den Rutschpark im eigenen Hotel. Die Zimmer waren geräumig und…

Sehr gut geführtes und geplegtes Familien-Hotel. Es ist ein wenig in die Jahre gekommen. Personal ist sehr bemüht, egal ob an der Rezeption, im Restaurant oder bei der Reinigung der Zimmer. Ideal für Familien geeignet, Paare sollten lieber das "Schwesterhotel" buchen. Da ist es deutlich ruhiger. Wer im Meer baden…

Tolles Familienhotel mit sehr guten Essen. Animation super. Strand zum Vergessen, viele Steine und 50 Meter bis man schwimmen kann. Sehr , sehr nettes Personal- Fitnessraum zu klein. tolle Massagen. Unterhaltungsprogramm vollkommend ausreichend und di Animateure sind sehr bemüht-