Serenity Alpha Beach

(Serenity Makadi Beach) Die Anlage ist groß und sehr grün. Das Essen war abwechslungsreich und ok. Das Hausriff war atemberaubend und man konnte sehr viele Fische sehen. Weil das Resort so groß war, wirkte es nicht sehr überlaufen. Da wir über Halloween im Resort waren, konnten wir sehen, wieviel sich das Resort/die Küche Gedanken macht, wie sie die Kunden Freude machen und haben das Essen dem Thema nach angepasst. Auch das Abendprogramm war immer toll!

Super freundliches und hilfsbereites Personal. Begonnen an der Rezeption bis hin zum Service Personal und auch das reinigungspersonal ist immer super nett

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen das Personal waren sehr freundlich und hilfsbereit, sehr sauber, das Essen war lecker wieder gerne noch mal.

Das Serenity beach liegt direkt am Strand und ist ein sehr schönes ruhiges Hotel. Besonders zu empfehlen ist das a la carte Restaurant Picanha. Wir hatten einen wunderschönen Abend bei fantastischen Speisen und Getränken und wurden vom gesamten Team um Mohammed liebevoll und freundlich und sorgt

Die Hotelanlage ist sehr weitläufig. Sie ist sehr gepflegt und sauber. Es gibt mehrere Pools, wie z.B. Ruhepool mit einer Bar direkt im Wasser und einen Pool, an dem Aktivitäten wie Aqua Gym stattfinden.

Was uns aufgefallen ist das es keinen richtigen Bereich für Kleinkinder gibt der Überdacht ( wegen der Hitze) oder anderweitig geschützt ist. Zum Abendprogramm lässt sich nur sagen das uns die Stühle sehr unbequem waren, aufgrund dessen wir die eine oder andere haben ausfallen lassen.

Große Anlage alles sauber und freundliche Mitarbeiter. Zimmer in die Jahre gekommen. Sobald man die Möglichkeit hat das Strandrestaurant zu nutzen ein Traum.

Wir hatten während der Reise einen Ausflug über das Hotel gebucht. Hatten dann einen Unfall mit dem Shuttle. Die Abwicklung war sehr schlecht. Und im Hotel kein Interesse. Kein Entgegenkommen o.ä.! Das war schon sehr schlecht. Die Tour ist genau so übrigens über TUI zu buchen. Die Quad/Safari Tour mit Kamelritt, war enttäuschend, da man lediglich kurze Touren (Quad je 20-25 Min./Kamel 1 Min.) macht. Es überwiegt bei weitem die Wartezeit und der Service vor Ort ist sehr schlecht (kaum trinken, etc.) Das Hotel war…

Wie ein 2tes Zuhause. Wir waren im Juli und jetzt im Oktober da. Man füllt sich einfach sehr wohl. Die Freundlichkeit und der Umgang mit den Gästen einfach Top.

NEGATIV Hotel liegt sehr Abseits .Der Steg am Meer ist lebensgefährlich ,verrostet und scharfkantig. Poolanlage ist sehr minderwertig gefliest und scharfkantig. Die Duschen am Pool und am Meer sind in einem sehr schlechten Zustand. POSITIV Gästebetreuung=gut Tui-Reiseleitung=sehr gut Servicpersonal=gut