Leider kein 5 Sterne Hotel mehr ,dringend erneuern
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Ein altes Hotel was in die Jahre gekommen ist und nicht gepflegt wird und keine Werterhaltung erfährt . Management muss in allen Abteilungen überdacht werden ( Zuständigkeiten klären ) . Teppiche und Gardinen in den Gängen alt und vergilbt. Hinterausgang zum Strand wird mit einem Stein auf und zu gehalten , da Türöffner mit Zimmerkarte kaputt ist. Polsterkissen im Restaurant EL Faro zerschlissen sowie Stühle alt und klapprig , Tischdecken schmutzig im Ala Carte Restaurant , Bademantel auf dem Zimmer mit…
Auf keinem Fall 5*Sterne.
Schon bei der Ankunft wurden wir von einem sehr unfreundlichen älteren Mann an der Rezeption angemacht. Meine Frau hatte zu diesem Zeitpunkt schon keine Lust mehr.
Im Hotelzimmer gibt es keinerlei Informationen, nicht einmal die Telefonnummer um die Rezeption zu erreichen. Kein Barcode zum scannen, keine Information über WLAN, keine Informationen über die Restaurants, einfach nix und das bei 5*.
So wurde z.B. uns am Pool erklärt, dass die Badetücher an der Rezeption abzuholen sind. Was…
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Entspannter Urlaub in einem Nicht-5-Sterne Hotel
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Grundgedanke war mal auf den Kanaren in ein 5-Sterne-Hotel einer renommierten internationalen Kette zu gehen in der Hoffnung einen gehobenen Standard vorzufinden. Unsere Meßlatte ist das RIU Palace Meloneras auf Gran Canaria. Da liegt dieses Hotel weit drunter...
Meine Weiterempfehlung gilt nur sehr bedingt falls ein paar beschriebene Kriterien für andere wichtig sein sollten (z. B. Lage, Pool)
Wunderschöne Anlage, direkt am Meer, Zimmer schön geräumig (könnten aber moderner sein), Essen und Service exzellent - das perfekte Hotel für Pool-Strand-Urlaub. Gute Services zu Corona-Zeiten: Zimmer werden desinfiziert, jeden Wochentag kommt morgens ein Arzt zum Testen ins Hotel (Zertifikate gibt es abends an der Rezeption). Wir waren bereits zum zweiten Mal hier, und es war wieder super.
Sehr empfehlenswertes Hotel mit Top-Service und äußerst freundlichen und aufmerksamen Personal. Die Gastronomie und Auswahl ist hervorragend.
Es ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber für uns wiederholt ein Top Anlaufpunkt um die Batterien aufzuladen.
Einziger Wehrmutstropfen: Leider kein Adult-Only Hotel. Wir lieben Kinder, stellen aber leider fest dass die Erziehung größtenteils zu wünschen übrig lässt. Ist aber nicht das Problem des Hotels sondern viel mehr der Erziehungsberechtigten.
Schön angelegter Garten aber Hotel und Zimmer eher alt und in die Jahre gekommen. Das Personal spricht kein Deutsch und schlecht Englisch. Dies führt zu erheblichen Kommunikationsproblemen und Missverständnissen.
Personal sonst sehr freundlich und bemüht. Beim Bedienen aber sehr hektisch. Kinderclub war gut und nett. Spricht aber auch kein Deutsch. Essen war ok aber insgesamt wenig Auswahl , wenig gewürzt und eintönig. Toll waren die zwei Restaurants und das frisch angebratene Abendessen wie Fisch und Fleisch. Der…
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2021
Schönes aber teures Sheraton auf Fuerteventura
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Das Sheraton Fuerteventura ist durch die vielen Pools, den Kids Club und die direkte Strandlage ein schönes Hotel für Familien. Es ist allerdings schon eher hochpreisig und insbesondere das Abendbuffett fanden wir überteuert (Kinder über 2 Jahre zahlen die Hälfte).