Side Crown Serenity

Das Hotel ist echt super. Tolle Mitarbeiter super Service. Super nette Leute machen jeden Spaß mit und sprechen Deutsch, Englisch, Russisch

Eines vorweg: ich bin in der Branche Servicecontrolling tätig und bin mir bewusst, wie ein Hotel zu beurteilen ist. Das Hotel ist sehr empfehlenswert, wir haben uns von Anfang bis Ende des Urlaubs sehr wohl gefühlt. Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend Der Empfang und die Guest-Relation (Frau Gülten) waren jederzeit bereit, bei Fragen weiter zu helfen . Die Kellner im Speisesaal waren höflich und brachten schnell die Getränke ( auch ohne das übliche Trinkgeld ), das Essen war abwechslungsreich und…

Das Hotel hat eine wunderschöne Anlage die sofort ins Auge sticht ...Man hat ein herzlichen empfang durch die Mitarbeiter ....Der Service erfüllte alle Wünsche sofort....Alle sind freundlich und hilfsbereit ....Die Bar Leute haben immer ein lächeln auf den lippen...

Bestimmtes Lobby personal ignoriert einen gekonnt wenn man vor einem steht und fragen hat Mehrere Beschwerden zwecks dem Essen viele haben ihren Urlaub auf der Toilette verbracht Umgebung sehr schlecht nichts in der Nähe Zimmer sind gut Animation kann man voll vergessen Keine Show keine Beschäftigungen obwohl noch Saison ist alles abgebaut Bars haben einfach nicht mehr auf bis auf 2 Nie wieder Für das Geld gibt es definitiv bessere 4 Sterne Hotels

Zuerst war alles okay. Am 4 Tag wurden wir aus dem Hotel geschmissen. Erst die Zimmerkarte gesperrt und dann die Wahl nochmal zu bezahlen oder raus aus dem Hotel. Wir wurden nicht nett behandelt. Und das am 24.9 wo Thomas Cook Deutschland noch keine Insolvenz angemeldet hatte.Das war nicht rechtens.Wir haben ausgecheckt und nach 10 Stunden am Flughafen Antalja sind wir auf eigene Kosten am 25.9 nach Hamburg zurück geflogen. Der Stress hat die kurze Erholung zunichte gemacht. Wir sind sehr enttäuscht von dem Hotel…

Service sehr gut und arbeiten sauber. Die Zimmer sind sehr sauber. Sehr schöner Pool. Essen ist abwechslungsreich und wird immer aufgefüllt. Einmal die Woche ist türkisch nicht, sehr leckere türkische Spezialitäten.

**Achtung dieses Hotel würde ich nimanden empfehlen*** Lesen Sie meinen ganzen Komentar. Dieses hotel ist niemals 5 Sterne hotel. Es hat keinen einzigen Stern verdient. - wen man an der Rezeption kommt wird man wie ein hund bedient. - Die Mitarbeiter sind ziemlich frech Sie grüssen nicht ein mal. - für Ù60 Personen dieses hotel - Die Fotografen - Spa - tattoo Mitarbeiter sind sehr aggressiv wollen dir alles verkaufen obwohl mann 100 mal nein gesagt hat. Einfach ein schlimmes hotel wo wir nie mehr gehen werden.…

War schon letztes Jahr hier. Das Hotel hat sich in einigen Punkten sogar verbessert. Uns gefällt es gut hier. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, natürlich kann jeder mal einen schlechten Tag haben. Das Essen tendiert zwischen gut und ausgezeichnet (tagesabhängig). Die Zimmer sind sauber und beinhalten alles was man oder Frau braucht. Gutes preisleistungsverhältniss. Wer was besseres will muss tiefer in die Tasche greifen.

Schönhöhes Hotel, Ist zu empfehlen. Preis-Leistung-Verhältnis ist sehr gut. Hotel entspricht dem Katalog Beschreibung. Hotelsterne sind berechtigt. Allgemeine Sauberkeit - Gut.

Also wir sind Nachts gegen 2:00 Uhr im Hotel eingetroffen am 22.10.2019 und dachten wir wären die einzigsten Gäste. Das Hotel war komplett dunkel und der Empfang auf sparflamme vom Licht. Das Hotel ist in keinster weise gemütlich und teilweise schmutzig. Sonnenschirme waren zerrissen , Lampen defekt und keine Ecke lud dazu ein , sich zu verweilen und zu entspannen