Side Crown Serenity

Eigentlich eine schöne Anlage, leider scheint dem Management jedoch nicht viel daran zu liegen diese weiter zu pflegen und instandzuhalten, was zu diversen Mängeln führt. Personal immer freundlich, jedoch zum Teil offensichtlich unterbesetzt, was sich sehr in der kaum vorhandenen Animation und der Sauberkeit gezeigt hat und das noch während der Saison.

Wir können das Hotel sehr guten Gewissens weiterempfehlen. Das Personal ist sehr freundlich und extrem bemüht. Alle Grüßen immer freundlich und haben immer ein Lächeln auf den Lippen. Auf Anfrage nach einem Late-Check out wurde uns dies kostenlos zur Verfügung gestellt von der Hotelbesitzerin und Managerin Frau Ayse Y. Wir haben einfach nur nett gefragt. Dies hat Sie uns ermöglicht, trotz das das Hotel überbucht war. Wir kommen nächstes Jahr definitiv wieder! Vielen Dank und bis bald :) Familie R.

Auf den 1. Blick eine tolle Anlage. Bereits mit dem 2. Blick sind am Zustand der Zimmer und des Hauses gravierende Mängel zu sehen. Leider gibt es in der gesamten Anlage einen Gäste-Service nur gegen Trinkgeld. Wir geben für erbrachte Leistungen gerne Trinkgeld, aber nicht umgekehrt!!!

Das Hotel ist mit 5 Sternen Landeskategorie angegeben, was es aber leider nicht ist. Die Zimmet sind zwar ganz ok, werden aber nicht wirklich sauber gemacht. Die Reinigungskraft ist sehr freundlich, aber leider putzt sie nicht. Die Betten werden gemacht und die Handtücher täglich gewechselt, dass war es aber auch schon. Die Klimaanlage funktioniert zwar, fällt aber leider jede Nacht aus und man muss sie neu starten, zumindest wenn man es mitbekommt, ansonsten ist Schwitzen angesagt. Von so einem Hotel erwartet man…

Sehr zufrieden, der Hotelservice ist sehr hilfreich und zu loben! Hilft ausgezeichnet in Notsituationen! Koffer am Flughafen verloren gegangen. Hilfe im Hotel top

Wir können nur bestätigen,was viele andere Urlaubsgäste auch schon bestätigt haben. Das Hotel hat keine 5 Sterne verdient. Wir waren im September 23 erste mal da und nie wieder. Essen ist nicht abwechslung reich immer das gleiche und Kalt Die Hotelbeschreibung betrifft nicht den Tatsachen. Die Rezeption spricht nicht Deutsch..Man kann einfach nicht alle negativen Punkte aufzählen,dafür würde das Blatt nicht reichen

Ruhig und gut

Das Hotelpersonal ist sehr freundlich, täglich wechselndes Essen was sehr lecker ist und der Strand ist immer Sauber.

Wir waren sehr zufrieden mit allem. Das gesamte Personal war sehr freundlich und wir konnten unseren Aufenthalt genießen. Kann das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.

Etwas in die Jahre gekommen zu mindest unser Zimmer aber völlig ok .Leider waren die meistens Gerichte am Abend Buffet nur lau warm oder kalt und vieles nicht ausgeschildert .Das Personal war super freundlich .