Sonnenresort ETTERSHAUS

Sehr sauber, sehr nettes Personal, leckeres, abwechslungsreiches Essen und Frühstück, schöner Spa-bereich mit Massage und Kosmetik-Möglichkeit

Sehr schöne, großzügige Hotelanlage (mit vielen Stufen). Ein überdachter Zugang vom Appartementhaus zum Wellnessbereich wäre ideal.

Auf den ersten Eindruck ein ansprechendes Hotel. Leider aber ist der Service im Hotel sehr mangelhaft. Bei Anreise war unser Zimmer nicht fertig. Nach mehrmaligen Nachfragen an der Rezeption und selber suchen nach dem Reinigungspersonal konnten wir dann mit gut 5 Stunden Verspätung unser Zimmer beziehen. Es fehlte dann aber immer noch die Aufbettung und auch Handtücher für die 3. Person waren nicht da. Also kümmerten wir uns über die Rezeption selber. Unser Zimmer war auch leider nur notdürftig gereinigt. Von der…

Leider waren wir von der Nacht im Baumhaus mehr als enttäuscht. Zum einen ist die Unterkunft viel zu teuer für die Leistung (für eine Nacht haben wir 288 Euro gezahlt). Das Zimmer war für vier Personen gebucht und dafür viel zu klein und unkomfortabel (mein Mann und ich mussten auf einem harten, ausgeklappten Sofa schlafen. Das Zimmer war dadurch so ausgelastet, dass man kaum noch um die Betten drum rum gehen konnte). Der Service an der Rezeption war absolut schlecht und unfreundlich. Meine Tochter wurde am Tag vor…

Das Personal war wie auch bei meinen zurückliegenden Aufenthalten sehr aufmerksam und zuvorkommend, sodass schon beim Check-in ein Gefühl von "Nachhause-Kommen" entstand. 🙂 Trotz der aktuell noch erforderlichen Coronamaßnahmen war das Urlaubsfeeling nicht beeinträchtigt. Dass die tägliche Zimmerreinigung aufgrund des derzeitigen Engpasses in der Personaldecke nicht im üblichen Umfang stattfinden konnte, hat unserem Wohlgefühl keinen Abbruch getan. Es war wieder eine wunderschöne Zeit im Sonnenhotel Ettershaus,…

Leider wird erst bei Ankunft mitgeteilt das keine Zimmerreinigung auf Grund von Corona stattfindet. Eine angemeldete Zwischenreinigung mit Handtuchwechsel fand nicht statt.

Zimmer war schön groß, Service war sehr freundlich, Essen war lecker, Sauna ausreichend - könnte man auch bis 21 Uhr geöffnet lassen und Aufguss Düfte fehlten als Verbesserung 😉, Schade das die Termine bei Massagen begrenzt waren- wir hätten gerne mehr gemacht, Massage war super, gern auch andere Öle- als Verbesserung

Gutes Hotel, aber viel zu teuer! Waren hier als Familie mit 2 kleine Kinder in ein Apartment. Das war gemütlich und die richtige Größe. Was uns nicht so gut gefallen hat: es gab keine bedeckte Verbindung zwischen Apartments und Pool/Spa, so dass man sich anziehen müsste um zurück zu kommEn. Das Pool war sehr kalt. Das Essen war mittelmäßig für das, was man zahlt. Eventuell lohnt sich die Halbpension nicht. Bei den Frühstück gab es auch oft Pannen: kein Milch für ein Cappuccino, keine Croissants oder Eier mehr,…

Chaotische Zustände bei der Zimmervergabe/ Baumhaus; bekamen zunächst ein bewohntes Baumhaus falsch zugewiesen, dann 45 Min Wartezeit auf den neuen Schlüssel, am Tag danach wollten Gäste in unser Baumhaus einziehen, unsere Karte war dann plötzlich gesperrt. Wieder Chaos. Rezeption nur schwer erreichbar. Personal beim Frühstück überfordert; Brötchen und Brot wurden z. B. nicht nachgelegt. Schwimmbecken unbeleuchtet. Unangenehmer Geruch im Saunabereich. Sorry, da ist mir das Geld zu schade.…

Man braucht viel Zeit… alles muss über die extrem langsame Rezeption abgewickelt werden. Sehr nervig und kostet einen unglaublich viel Zeit vom kostbaren Urlaub. Spa-Bereich ist kaum besetzt. Termine nur per email mit Antwort nach 2 Tagen!!!!