Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im Dezember 2025
Zu Silvester überfüllt. Kein Vergnügen. :(
2 / 6
Ich habe dieses Hotel in den letzten Jahren schon öfter besucht und war bisher eigentlich immer zufrieden aber der Aufenthalt gerade eben zu Silvester ist ein Reinfall. Ich erlebe das Hotel zum ersten Mal ausgebucht und nichts funktioniert mehr. Zu wenig Personal bzw. überfordertes Personal. Absolut 0 Freundlichkeit. Obwohl es sehr viele Wasserbecken gibt sind alle vollgestopft mit Menschen. Das Wasser wirkt nicht sauber und ich war nur kurz drinnen, sofort hatte ich fremde Haare an den Fingern und das Gefühl eines…
Sehr schönes gepflegtes Hotel mit tollem Wellnessbereich. Überall sehr freundliches Personal. Hotelrestaurant mit tollem Ambiente und sehr guter Küche. Frühstück lässt keine Wünsche offen (Prosecco, Lachs, frische Omletten, Spiegeleier, Obstsalate, Müsli ...). Servicegebühr von 27% auf Getränkekonsumation im Restaurant bei e schon hohen Getränkepreisen hat uns dann doch sehr überrascht. Auf der Rechnung beim Auschecken waren Getränke jeweils pro Reisetag in einer Summe plus die jeweilige Servicegebühr angeführt.…
Service hat sich leider verschlechtert. Die Mitarbeiter beim Außenpool und auch innen im Spa-Bereich sind nicht sehr motiviert. Bedient werden nur Gäste, die viel Alkohol konsumieren - die bekommen auch alles nachgetragn. Andere müssen sich die (überteuerten) Getränke selbst holen. Niemand räumt die Gläser weg!
Mich hat überrascht das fast alle vom Personal Deutsch sprechen können. Personal sehr freundlich und Hilfsbereit und zuvorkommend. Das Hotel selbst super. Das Essen perfekt und sehr vielfältig. Der Wellnessbereich: Sehr sauber, viele Becken mit vielen Sprudeln. Absolut zu Empfehlen. Wir werden es unseren Freunden weiterempfehlen und wir werden wieder kommen.
Wir waren das erste Mal im Hotel. Die Preise im Hotel sind für ungarische Verhältnisse extrem teuer und man muss für Alles extra bezahlen. Egal ob man schon bei der An- und Abreise die Thermenlandschaft benutzen möchte (ca. €37,50 pro Person) oder auch die Getränkepreise z.B.: über €8,00 für einen weißen Spritzer sind schon sehr heftig. Finde die Preisgestaltung extrem schade, da man sich echt überlegt nochmal zu kommen.