Die Unterkunft ist wie gemacht für Familien. Poolanlage super. Das Essen war abwechslungsreich und sehr lecker. Das Zimmer war groß und modern eingerichtet. Zum Strand waren es 5 Minuten und der benachbarte Aquapark ließen keine Langeweile aufkommen. Problematisch für uns waren das es dem Personal nicht gelang Ameisen aus unserem Zimmer zu entfernen. Die dort überall waren. Im Bett, im Schrank und im Bad. Nach dem wir es 3x an der Rezeption gemeldet hatten. Informierten wir Tui. Und 2 Tage vor Abreise wurde uns ein…
Wir waren zum 3. Mal in diesem Hotel und es war wieder einmal ein sehr schöner Urlaub. Das Hotel hat eine wunderschöne Lage, eine große Poollandschaft und einen Wasserpark. Im Kinderpool befinden sich einige Rutschen, die auch von kleinen Kindern ohne Probleme genutzt werden können. Die Auswahl am Buffet war wieder sehr groß und lecker. Das Personal war sehr höflich, zuvorkommend und hilfsbereit. Wir würden dieses Hotel jederzeit weiter empfehlen.
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Alles super
6 / 6
Bei uns ist alles super gewesen, Essen super, für Kinder wa viel geboten. Wir bekamen ein Zimmer Upgrade auf eine Suite. Immer Liegen frei, sowohl am Strand wie auch am Pool. Waterpark geöffnet von 11 bis 18.00 Uhr. Abends wäre es besser, wenn an der Poolbar die Getränke in Gläser angeboten würden.
Alles zu unserer Zufriedenheit
Essen, Getränke, Zimmer, Personal 👌🏽
Rutschenturm etwas in die Jahre gekommen, soll aber nächstes Jahr durch einen größeren ersetzt werden!
Im Nachhinein haben wir erfahren dass es bereits lange bekannt ist dass diese Unterkunft hygienische Probleme hat und es an der Tagesordnung steht, dass Besucher Magen-Darm-Infekte bekommen - so auch bei uns inkl. Der Kinder, ein absolutes NO GO!!!
Die Getränke waren ungenießbar, haben muffig und schimmelig gerochen und geschmeckt.
Nie wieder!!!
Ich bin freundlichere Empfänge bei Ankuft gewohnt, auch 15 Uhr Zimmerbezug finde ich gerade mit Kind sehr spät.
Wir konnten uns in der Lobby-Dusche umziehen, dort hat es furchtbar gestunken, so dass so gar unsere 2jährige Tochter sagte: Ihh Mama, stinkt. Ekelig.
Das gleiche an vielen anderen Stellen im Hotel.
Die Animation war abgesehen von der Abendshow kaum vorhanden, kein Clubtanz für die Kids o.ä. Lediglich am Abend 30min Kinderdisco. Tagsüber konnten die Kinder basteln, da musste man aber selber drauf kommen,…
Die Unterkunft war Super. Außer das die Tür gewöhnungsbedürftig war und man schon fast eine Einweisung gebraucht hätte(vielleicht war die Tür deswegen auch schon schwergängig von Schlossseite. Aber das war händelbar. Ansonsten gibts garnichts zu meckern. Die Klimaanlage war gut regulierbar und wir hatten keine Probleme mit trockener Luft oder sonst was. Große Räumlichkeit für 3 bis 4 Personen.
Es gibt zum Haupthotel noch eine Depandence über der stark befahrenen Hauptstraße, dort hatten wir zunächst ein Zimmer. Nachdem wir uns beschwert hatten, bekamen wir ein Zimmer auf dem Gelände des Hauptkomplex. Das war auch sinnvoll mit zwei kleinen Kinder die am liebsten den ganzen Tag im/am Wasser sein wollten. Für uns, wenn man Star Beach and Waterpark bucht eine Selbstverständlichkeit
Das Angebot ist riesig und es gibt für alle und jeden etwas. Allerdings fühlt man sich an der Rezeotion nicht sehr gut betreut und willkommen und die laute Partymusik den ganzen Tag über ist störend.
