Großes Zimmer, jedoch mangelnde Sauberkeit und unfreundliches Personal
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Das Hotel ist sehr schön angelegt und hat sehr viel potenzial. Dass müsste man nur nutzen.
Das Essen ist schrecklich, eintönig und immer das gleiche. Die Zimmer dreckig und es ist allgemein hier mehr Schein als sein.
Personal unfreundlich und das Management Katastrophe. Eingebildet und man wird genötigt positive Bewertungungem zu schreiben damit man zum Beispiel ein Zimmerupgrade bekommt.
Außer dem sind viele Bewertungen dieses Hotels selbst geschrieben. Das merkt man daran, dass mit Google Übersetzer…
Auf den ersten Blick mag das Süral Saray Hotel wie ein 5-Sterne-Resort wirken. Die Lobby glänzt, der Empfangsbereich ist frisch renoviert, und überall hängen stolz HolidayCheck-Urkunden an den Wänden. Doch nach unserem Aufenthalt fragen wir uns, wie das nur sein kann. Wer auch nur ein wenig Erfahrung mit echten 5-Sterne-Hotels hat, wird hier leider nicht fündig. Was mich jedoch am meisten gestört hat, wie es sein kann, dass trotz offensichtlichen Mängel das Hotel so gut bewertet ist? Weiteres ist die Sauberkeit ein…
Ein Hotel, in das wir jederzeit wieder gerne besuc
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Das kürzlich völlig entkernte und nach neuem architektonischen Konzept umgebaute Hotel überzeugt auch hinsichtlich Detaillösungen der verschiedenen Hotelanforderungen.
Vor 11 Monaten • Verreist als Familie im Juni 2025
Sehr zufrieden.
6 / 6
Das Hotel ist super, das Essen schmeckt gut und die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und sehr sehr freundlich. Es gibt verschiedene Programme die sehr viel Spaß machen.
Alles sehr gut essen top Zimmer auch Animation Team nett wasa jimlastik sehr schön besonders kudret sehr freundlich und Hotel Manager Aydin bey gut man
Hotel mit Startschwierigkeiten - trotzdem Potenzia
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Großveranstaltung (türkische Hochzeit) während Aufenthalt, 2 Klassen Gesellschaft!
Touch Panels zu **********!
Schlechter Roomservice, Getränke okay. Essen gut.
Ergänzung zum Hotelier-Kommentar:
Korrekt, wir haben einen kostenlosen Late Check Out erhalten.
Steht aber in keinem Verhältnis zu den Unanehmlichkeiten vor Ort.
Das hell leuchtenden Touch Panel habe ich auf Nachfrage Klebeband und Pappe erhalten und das damit abgedunkelt da die Techniker nichts machen konnten.
Die Reinigung des zimmers lief auch in…
