Qualität sowie der Service von Küche und Service ist sehr gut. Das einzigste Manko an diesem Hotel ist die Rezeption. Reklamationsbehandlung sehr schlecht. Bei Wunsch den Front Office Manager zu sprechen wird man einfach mit der Guest Relation abgetan ohne das die Deutsche Dame sich überhaupt vorstellt in der Hoffnung das man es nicht bemerkt. Problem Behebung wurde nicht durchgeführt. Es wurde von Seiten der Rezeption sowie Gästebetreuung keine Bemühung unternommen um uns etwas zufrieden zu stellen.
Tipp für…
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2014
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Urlaub
5,3 / 6
Waren schon vor 2 Jahren dort - der Service ist immer noch super , die Freundlichkeit aussergewöhnlich . Im Gegensatz zu damals Toilettenpapier zum abtrocknen , statt Handtücher im öffentlichen Bereich - das Hauptrestaurante vorbildlich , das Aida Restaurante eine grössere Imbissbude - fürchterlich ! Betten wurden erst in der 3ten Woche nach Aufforderung bezogen - muss nicht sein.
Aber alles in allem wollten wir nur Ruhe , Sonne und Strand - das hatten wir , zuzüglich super nettem Personal.
Das Hotel ist zu…
Es ist sehr schönes Hotel, ideal zum relaxen jedoch trotzdem unterhaltsam und direkt an Hurghada. Kann sehr gut shoppen in der Nähe. Alles war perfekt.
Wir waren das zweite Mal im Sunrise und waren wie schon beim letzten mal sehr zufrieden. Das Hotel ist nicht mehr das jüngste, jedoch auf dem neusten Standard. Die Mitarbeiter des gesamten Hotels waren super nett und sehr hilfsbereit wenn man fragen hatte. Auch der Strand und die Lage sind perfekt!!!
Es empfiehlt sich zum Welcome-Treffen zu gehen. Dort bekommt man vom Reiseleiter viele Sightseeingtouren vorgestellt. Bitte nicht bei den Typen am Strand buchen! Qualität und Sicherheit zahlt sich bei Neckermann aus !
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Achtung Preis/Leistung stimmt nicht
3,1 / 6
Achtung bitte nicht nach denn Bildern bewerten, weil diese aus "sehr" alten Zeiten sind.
Das Essen ist sehr schlecht, auch für ein Arabisches Land.
Diese Hotel ist bei einigen Anbietern auch als 5 Sterne Hotel buchbar, aber selbst die hier aufgeführten 4 Sterne sind eindeutig zu viel.
Bitte darauf achten, das bei Buchung eines Balkons oder Terrasse, das Wort "MEERBLICK" enthalten ist, weil sonst zusätzliche Kosten von 10,- € pro Tag anfallen.
Alles in Allem ist das Hotel veraltet und zu dem Preis sollte man…
Schon mehrfach war ich nun in diesem Hotel und ich komme auch gerne wieder. Für mich als Single, der auch gerne nachts das Hotel verlässt, ist die Lage einfach perfekt. Man hat ums Hotel herum alles was man braucht- Discos, Bars, Geschäfte, Restaurants.. Ägypten pur! Und im Hotel hat man natürlich auch alles was das Herz begehrt. Es ist keine große Anlage mit Garten sondern eher ein Betonblock direkt am Strand, aber der Service und das Wetter zu dem Preis lassen einen auf Wolke 7 schweben. Alle ( Animation,…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Verifizierter Aufenthalt
Klartext
5 / 6
Das Hotel ist sehr groß und wie ein kleiner Irrgarten ;-). Natürlich war der größte Anteil der Gäste Russen, aber auch Deutsche, Engländer und andere Nationalitäten. Wir hatten ein kleines Doppelzimmer leider ohne Balkon. Ich denke, dass wenn wir gemeckert hätten, auch auf ein anderes Zimmer hätten ausweichen können, da wir immer gefragt wurden, ob alles in Ordnung sei. Aber nur zum Schlafen war es o.k. Das Hotel ist wirklich in die Jahre gekommen und müsste dringend saniert werden. Fast alle Tische kippeln z. B. …
Es ist mir rätselhaft, wie dieses Hotel eine positive Bewertung von 96 % erreicht???
Schon beim einchecken fing es an, der Mann an der Rezeption wies uns ein super tolles Zimmer zu, was mich schon skeptisch machte, da er es zu sehr in den Himmel lobte. Meine Vermutung bestätigte sich dann auch sogleich als wir das " Superzimmer" betraten, es war eine Höhle, dreckig und vergammelt! Ich ging sofort zurück um es zu beanstanden und der nette Herr gab mir sofort ein anderes Zimmer, ohne zu diskutieren aber ich konnte…
Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen und sicherlich gibt es schönere und luxeriösere Hotels.
Doch ich komme jedes Jahr mindestens 2 mal im Jahr hierher. Das Personal und der Service ist unschlagbar! Diese unglaublichen, wundervollen und liebenswerten Menschen machen mir jeden meiner Urlaube unvergesslich. Ein großes Dankeschön an den Chefkoch Hisham...der sich rührend um mich kümmerte als ich krank war. Und natürlich an das gesammte Personal von Restaurantmitarbeiter, Beachboy, Gärtner und viele…