The Cove Rotana Resort

Das Personal im Restaurant war unaufmerksam und hat häufig die Bestellungen vergessen. Als Gast an der Strandbar wurde man vom Personal ignoriert, selbst bei Selbstbestellung am Tresen musste man, obwohl keine anderen Gäste anwesend waren 10 - 15 Minuten warten. Die übrigen Bediensteten waren freundlich und aufmerksam. Nur eine Bar war ab 19:00 Uhr offen, das heißt ab 20:00 Uhr hatte man keinen Platz mehr und erhielt dadurch auch keine Getränke und das trotz AI!!!.

Die Anlage und auch der Strand sind sehr schön, sauber und gepflegt. Auch die Zimmer waren super, sauber und ständig wurden die Handtücher getauscht, auch so war alles vorhanden (Bademäntel und Schlappen). Das Essen war auch gut und abwechslungsreich, jedoch die Sitzgelegenheiten nicht so gut, im oberen Bereich sehr eng und ausgesessen. Das Personal war teilweise überfordert und kam mit dem abräumen des Geschirrs nicht nach. Da es ein 5-Sterne-Hotel ist, erwartet man Tischdecken auf den Tischen, diese waren jedoch…

Pluspunkte: Das Essen ist wirklich spitze – sehr große Auswahl (Anmerkung: hatten all inclusive) Die Anlage ist sehr schön, gepflegt und es ist sehr ruhig – ideal zum Entspannen  Das Personal in der Lobby ist sehr bemüht und auch sehr freundlich. Es war kein Problem unser verpasstes Essen (aufgrund eines Tagesausfluges) auf den letzten Tag (Mittag) zu verschieben. Am letzten Tag ist leider nur Frühstück inbegriffen, auch wenn man erst abends abreist. Da die Anlage sehr groß ist, bietet das Hotel Taxis/Golfcarts…

Sehr schöne Hotelanlage, Zimmer allerdings nicht sehr gemütlich, sehr bequeme Sofas, toller Service und saubere Zimmer. Auch sehr gutes Angebot zum Frühstücksbuffet oder auch am Abend. ( wir hatten nur HP)

Die Zimmer (Wir hatten Zimmer Nr. 7002) sind geräumig und gut eingerichtet und wir hatten noch ein normales Zimmer! Bad mit Dusche groß, viel Platz, sauber, guter Service. Die Hotelanlage an sich wird sauber gehalten, man sieht keine Müll oder dergleichen herumliegen. Wie schon in einigen Bewertung zu lesen, gibt es WiFi nur in der Lobby, an der Strandbar und im 24/7 Restaurant Cinnamon (wo auch das Frühstück/Mittagessen/Abendessen ist). Das könnte meiner Meinung noch ausgebaut werden... ist nunmal Standart…

Der gute Gesamteindruck wurde durch den unterirdischen Boygroup-Service des Alldinnig-Restaurants negativ beeinflusst. Es gibt keine Ausrede w/Stoßzeiten, weil wir jede Essenszeit immer im letzten Öffnungszeitenteil nahmen (d.h. rd. 1 Stunde vor Ende = deutlich weniger Publikum). Wenn nach 3 Essensturns sich das Geschirr immer noch am Tisch stapelt, ist das eines 5*-Ressorts schlicht unwürdig!! Das können andere Hotels mit weniger Sternen deutlich besser!

Hotel war grundsätzlich gut. Die Küche entsprach unseren Vorstellungen, viele Abwechslungen am Buffet, sogar Sushi wurde angeboten. Als All-Inklusive Gast ist man leider nicht sehr erwünscht. An der Snack-Bar am Strand erhält man als All-Inklusive Gast eine kleinere Speisekarte. Das Service-Personal war etwas überfordert und arbeitet ohne Konzept. Lange Warteschlangen beim Dinner.

Sehr große Anlage. Für Fahrten zu den Restaurants oder zur Lobby kann man einen Wagen bestellen, der dann in wenigen Minuten zur Verfügung steht. Wir hatten All Inclusive. Im Restaurant wurden wir stets gut, schnell und freundlich mit Getränken bedient. Die Büffets waren auch gut und ausreichend. Besonders empfehlenswert ist das Mittagsbüffet am Freitag. Die Kleiderordnung ist sehr leger. Hat mich aber nicht gestört; ich bin im Urlaub und nicht bei einem Geschäftsessen. Die Minibar wurde täglich nachgefüllt;…

Das Hotel ist empfehlenswert. In unseren Augen aber kein 5 Sterne sondern ein sehr gutes 4 Sterne Hotel. Das Essen im All Day Dinning Restaurant " Chinnamon " ist reichhaltig und sehr schmackhaft. Es gibt noch das al a Carte Restaurant " Basilico " welches aber nicht im All Inclusive Package enthalten ist. Wir empfehlen für den Aufenthalt das All Inclusive zu buchen, da die Preise für Essen und Trinken im Rahmen von Halbpension doch schon recht hoch sind. Das man als All Inclusive Gast lange auf seine Getränke…

Unsere Erwartungen waren wahrscheinlich zu hoch. Lt. vorherigen Bewertungen von Holidaycheck wurde das Hotel sehr gelobt. Dem können wir uns nicht anschließen. Zimmer und Essen waren sehr gut. Organisation und Schnelligkeit der Servicekräfte sollten jedoch unbedingt verbessert werden. Auch hatten wir das Gefühl, dass die einheimischen Urlauber (die sehr nett waren) vom Hotelpersonal bevorzugt behandelt wurden.