Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im September 2024
Unfreundlichen Personal
3 / 6
Das Hotel im allgemeinen hat sehr abgebaut,ich war schon das 5.mal hier aber soviel Arroganz seitens des Personals und am ärgsten zu erwähnen wäre der Rezeptionist der sein Handy auf die These knallte und immer darauf hinwies im "Tui Blue App" stehe alles, man brauche ihn nicht zu fragen, auch die Kellner im Hauptestaurant waren ohne Trinkgeld sehr unfreundlich, bei der Poolbar ist zu erwähnen daß die Kellner super freundlich sind und sich sehr bemühen auch ohne Trinkgeld.
im großen und ganzen war die hotelanlage io. auch zimmer und verpflegung.
nur das puplikum lies etwas zu wünschen überig.
beim abendessen wurde von vielen gästen nicht auf die kleiderordnung geachtet was aber vom personal geduldet wurde.
am pool waren am frühen morgen schon fast alle liegen in beschlag genommen (reserviert)
zuletzt würden wir gerne darauf hinweisen das der transferbus zum flughafen eine zumutung war.
so etwas verschmutztes und heruntergekommenes haben wir noch nie gesehen. vom boden bis zur decke…
Unser Zimmer:
- nie so richtig sauber
- von Beginn an Abfluss in Dusche verstopft (wurde auf Nachfrage behoben)
- Duschtür knallt an Duschkopf (Fehlplanunung)
- Fön war defekt (wurde NICHT behoben!)
- Abfluss am Waschbecken kaputt (wurde NICHT behoben!)
Schön war das Zimmer nur hergerichtet, wenn man Trinkgeld gegeben hat.
Auf Nachfrage nach Upgrades (wegen Honeymoon) wurde nur abgewunken und gesagt, dass der von uns gebuchte Swim Up Room doch ausreicht.
Würde wieder kommen.
Aber der Strand muss besser gepflegt werden, Müll im Wasser, konnte dadurch nicht im Meer baden
Bestes Essen, wie im Restaurant.
Service sehr gut.
Hotel und Pool sehr gut.
Super Service, feinster, sauberer Sandstrand, freundliches, zuvorkommendes Personal.
Im Juli und August sehr warmes Klima (haben wir vorher gewusst). Empfehlung: September ist bessere Reisezeit.
Leider keine gekühlten und kostenfreie Getränke bei den Ausflügen (wir kennen das anders bei Allinklusiv).
- Die ganz normalen/selbstverständlichen Service-Leistungen des einen und anderen Kellners waren ärgerlich. Z. B. mussten wir beim Frühstück/Mittagessen häufig unverhältnismäßig lange darauf warten, dass wir Getränke bestellen konnten oder dass der benutzte Tisch wieder neu eingedeckt wurde (z. B. kamen erst Kaffeetassen und Kaffee und erst nach einer Weile Besteck und Milch; oder Getränke kamen erst als man fast mit dem Essen fertig war; oder alles war da aber kein Besteck und das Essen wurde kalt und kälter etc.…
Schöne Unterkunft mit modernen Zimmern und genügend Beschäftigungsmöglichkeiten. WLAN auf dem Zimmer ist eine Katastrophe. Toller Service an Bar, Pool, sowie Restaurant. Leider war die letzten 2 Tage unseres Urlaubs soviel los, das wir die Ellenbogen am Buffett ausfahren mussten dass wir überhaupt noch einen Sitzplatz bekamen. Personal war an diesen Abenden auch teilweise überfordert.
Die untere Bar ist an bestimmten Abenden überfüllt, auch hier Kampf um Sitzplatz. Schade auch, dass Billard nur mit 1 Coints…
Mega tolles Hotel. Sehr sehr freundliches Personal. Super klasse essen von früh bis spät, unter Garantie für jeden was dabei….mega Kuchen Auswahl beim Mittag und Abendessen…einfach der Hammer. Hoffe das das Personal genug für seine Leistung verdient….Mindestlohn in Tunesien 135€/ 40Std für eine Woche, echt mager…da gibt man echt gerne Trinkgeld, hat sich auch jeder vor Ort Verdient. Selten so freundliches, zuvorkommende Menschen erlebt. Einfach Mega. Entspannung an der ersten Minute
