Die Hotelanlage ist groß und sehr gepflegt. Die Zimmer sind schön eingerichtet und sauber. Das Essen ist sehr gut und für wirklich jeden etwas dabei. Wellnessangebot ist sehr gut. Die Pools sind super. Es ist immer etwas geboten. Wir haben uns rundum wohl gefühlt und denken gerne an unseren Urlaub zurück.
Tolles Hotel sowohl für Reisende mit Kindern als auch für Pärchen. Durch die Größe der Anlage und der Vielzahl an Pools , kann man sowohl relaxen als auch aktiv am Entertainment an den activity Pools teilnehmen..
Ausgewogenes Angobot im Hauptrestaurant an Speisen auch Veganer werden ausreichend versorgt. Ein separates Kids Restaurant sorgt für ein entspanntes Essen.
Die Zimmer sind sauber und technisch gut ausgestattet, WLAN, Flachbildschirm mit internationalen Programmen.
Housekeeping sticht durch extreme…
Große, saubere Anlage mit vielen Möglichkeiten zu Sport, Relax und Unterhaltung. Nettes und freundliches Personal. Gutes Essen, kostenpflichtige Extras wie Sunbed, Weine könnten günstiger sein.
Unser Aufenthalt im TUI Magic Life Masmavi begann leider nicht wie erhofft, da wir mit dem Familienzimmer im Hauptgebäude sehr unzufrieden waren. Dieses war zu klein, in die Jahre gekommen und nicht unseren Erwartungen entsprechend.
Allerdings möchten wir besonders das Engagement des TUI Reiseleiters Ramis wie der Gästebetreuung Herr Kais und Frau Meryem bedanken. Sie waren äußerst bemüht, unsere Situation zu verbessern und haben alles daran gesetzt, uns zufriedenzustellen. Zwar hat es etwas Zeit gebraucht, aber…
Wohlfühlen - erholen - Spaß haben - wir kommen wieder!
6 / 6
Einen besonderen Dank richten wir an den Nightmanager mit seinem Securityteam. Man fühlte sich stets sicher im Club ohne das Gefühl einer Bewachung zu haben. Die Sicherheit der Gäste steht im Masmavi an oberster Stelle. Die Führungskräfte der Gästebetreuung - insbesondere Kais und Ibrahim - gehen aktiv auf die Gäste zu und erkundigen sich nach dem Wohlbefinden und ob es seitens der Gäste Anregungen gibt, um den Service zu verbessern. Beide sind deutschsprachig und haben jederzeit ein offenes Ohr für die Anliegen…
Tolle, große Hotelanlage - große Zimmer (Lagoon) - egal in welchem Bereich SEHR nettes Personal.
Das Animationsteam ist sehr nett und nicht aufdringlich. Die Show/Tänzer sind spitzenmäßig.
Das Tui Magic Life Masmavi ist ca 25 min vom Airport entfernt. Nach dieser kurzen Busfahrt kommt man in eine wunderschöne Anlage. Aus der weitläufigen Anlage gibt es Zimmer im Village Bereich, im Haupthaus oder wunderschön, im Lagoonen Bereich. Es gibt mehrere Pool's , Restaurants, ein tolles Cafe House. Sehr freundliches Personal in allen Bereichen ... ob Duty Manager Serkan , der Barchef Devran, der beste Koch Evran und die Mädels im Kids My Moo Club .. Louisa, Aleyna und Alin, aber auch im Restaurant zum…
Wenn im Club 60 Prozent deutschsprachige Gäste sind könnte mal wohl annehmen, das die Animation auch in
Deutsch Ankündigungen macht. Das war leider nicht so. Fast alle auf Englisch.
Ich habe bereits die negativen eingangs aufgezählt. Das japanische Spezialitäten Restaurant ist gut. Ibrahim der Duty Manager hat unsere Noete Ernst genommen und versucht fuer alles eine Loesung zu finden, dabei ist er immer ruhig und freundlich geblieben. Fuer den Club Massmavi ist er Gold wert und von Bewertungsskala von 1 bis 10 wuerde er eine 12 bekommen. In der Lobby Bar hat Damla Dahin es geschafft, geniessbare Cocktails aus dem billigen Fusel her zu stellen. Das war keine leichte Aufgabe. 10 Punkte. Auch die…