Stinkt in der Lobby, überall dreck, Papier und Flaschen in den Aufzügen. Die Getränke wurden nicht aufgefüllt. Kellner sind unfreundlich !
Die Gerichte wurden nicht frisch zubereitet sondern vom Vortrag aufgewärmt ( so hatte man das Gefühl).
Das einzigste plus war die Umgebung
badebucht sehr schön. die aufleger der strandliegen waren sehr abgenutzt und luden nicht zum daraufliegen ein.
der pool war sehr schön allerdings fehlten die sonnenschirme.
im restaurant waren die stühle verschlissen .
essen war nicht sehr abwechlungsreich und qualitativ nicht besonders.
minibar im zimmer wurde nicht aufgefüllt .einige getränke waren über dem verfallsdatum.
die bettwäsche war auch nicht besonders wohlfühlend, hatte löcher.
die negativen bewertungen im netz trafen zu.
Super Hotelanlage mit allem Drum & Dran. Es gibt 2 Poolanlagen, einen hoteleigenen Strand mit gratis Liegen, diverse Shops, es gibt mehrere Restaurants, ein Open Buffet diverse Sportmöglichkeiten und Animateure heizen den Abend mit Shows ein.
Das Hotel ist ordentlich, sauber und gut organisiert. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. In der Vorsaison war es recht ruhig was wir als angenehm empfunden haben. Allerdings waren noch nicht alle Angebote verfügbar, was aber klar kokumentiert ist.
Das Hotel insgesamt sehr sehr dreckig und sehr veraltet und kaputt .Alles zu eng und unübersichtlich .Der Strand ist sehr eng man liegt da fast haut an haut mit dem anderen Gästen .
Wir haben sofort umgebucht aber mussten 2 Tage da bleiben .
Es gibt da sehr viel zu schreiben an Mängeln , aber das schlimmste waren die Antworten von dem Gästebetreuer auf unsere Beschwerden und Anligeen , sehr unverschämt und unfreundlich. Daher empfehle ich dieses Hotel auf keinen Fall weiter . Das Tusan wird seine 5 Sterne…
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Verifizierter Aufenthalt
Naja..
1 / 6
Im allgemeinen ist das Hotel mittelmäßig, man darf die Erwartungen nicht zu hoch ansetzen.
Im großen und ganzen möchte ich keinem An oder Abraten dieses Hotel zu buchen.
Jeder hat verschieden Anforderungen. Besser ist es sich selbst eine Meinung zu bilden.
Aber wir werden dieses Hotel nicht mehr besuchen..
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im September 2022
Kein 5 Sterne Hotel. Sehr schlechter Service.
3 / 6
Positiv: Der flache Sandstrad ist wunderschön, das Meer sehr sauber und die Aussicht einfach nur genial. Die Mitarbeiter sind generell sehr freundlich und hilfsbereit. Vielfältiges Essen.
Negativ: Die Vorgesetzten sind total unfähig und arbeiten nicht lösungsorientiert. Versprechen ohne Einhalten (Ausnahme: Herr Keskin). Gestank im Badezimmer aufgrund alten Abflussrohren. Zimmer werden nicht richtig gereinigt, Toiletten (draußen) sind nicht sauber. Viele Stechmücken. Schimmel an der Decke. Essensqualität…
Der Pool wurde über mehrere Tage nicht gereinigt. Er war trüb und dreckig. Ein Kind hatte eine Augenentzündung und musste in eine Klinik. Auf Nachfrage wurde versprochen den Pool zu reinigen. Fotos im Anhang. Ein noch schlimmerer Zustand. Meine Tochter hat sich auf eine liege gesetzt; welche zusammengebrochen ist (angebrochen sind sie übrigens fast alle; auch am Strand und werden nicht ausgetauscht). Nach Beschwerde an der Rezeption hat man uns versprochen den Manager sprechen zu können. Dieser ist niemals…
Waren im Großen und Ganzen ziemlich zufrieden. Es gab zwar ein paar Makeln, aber auf Beschwerden geht das Hotel sofort ein und reagiert. Preis-Leistungsverhältnis passt soweit.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2023
CHAOS PER EXZELLENZ
1 / 6
Wir waren im Hotel TUSAN Beach In Kusadasi/Izmir von 30.12.2022 bis 5.01.2023.
Bei der Ankunft waren die Hotel Rezeptionpersonal überfordert und durcheinander, es hat lang gedauert bis wir ein Zimmer zugeteilt bekommen haben.
Wenn wir beim Zimmer waren,obwohl wir vier Personen waren,es gaben wenige Handtücher bzw. wenige Pölster. Erst am nächsten Tag haben wir alles bekommen,nach der Beschwerde an der Rezeption.
Wohlgemerkt war das Hotel über,über,überbucht.Großteils mit einheimischen bzw. Türkische Gruppen und…