Der Pianospieler am Abend sollte nicht singen. Das klingt schrecklich und vertreibt die Gäste. Meine Frau hatte in der Woche auch Geburtstag. Von einem 5 Sterne Haus hätte ich wenigstens einen Minikuchen erwartet. Das haben schon Pensionen besser hinbekommen. Peinlich war auch, dass meiner Frau an diesem Tag ein Glas Sekt vom Personal angeboten wurde aber allen anderen am Tisch nicht. Positiv wiederum, später stand auf unserem Zimmer eine kleine Flasche Sekt.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Sport

Entfernung zum Skilift
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im März 2015
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Steffen
Alter:	41-45
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Steffen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir nehmen alle Kommentare und Anregungen sehr ernst und sind stets bemüht, die Qualität sowie den Standard zu verbessern und den Aufenthalt der Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen, Sie beim nächsten Mal komplett von unserem Haus überzeugen zu können und Sie rundum zu verwöhnen. Freundliche Grüße aus den sonnigen Bergen Ihr Direktor & Gastgeber Nikolaus Jäger sowie das gesamte Team

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