das Hotel hat eher 4 Sterne. Personal sehr freundlich. Küche geht so. Zimmer werden sauber geputzt, aber die Artikel für Hygiene werden entweder gar nicht oder spärlich aufgefüllt. Animation ist nicht so toll. Was aber gut war - der Optiker im Hotel: kompetent, schnell, qualitativ sehr gut. Und was noch gut war: die Massage im Spabereich.
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Sehr geehrter Herr Igor, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und bedauern sehr dass wir die von Ihnen gewünschte Urlaub nicht entgegen kommen konnten. Wir haben uns Ihre Anregungen notiert jedoch genauere Informationen fehlen. Um ein detailiertes Beschwerde oder Verbesserungsvorschlag bitten wir Sie ein e-mail zu schicken e.gr@adalyahotels.com somit können wir wissen was genau an Service gefehlt hat. Wir würden uns sehr freuen Sie nochmals in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Feyzullah ÜSTÜN General Manager
