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Alexander(36-40)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Mai 2024
Leider hat die Animation alles kaputt gemacht.
3 / 6

Die Zimmer sind groß, aber dreckig. Die Lage sehr gut. Das Essen war leider nicht wirklich lecker. Zwar war jeden Tag eswas dabei. Aber für den Preis erwartet man mehr. Zimmer: Bei unserer Ankunft wurde uns ein Zimmer zugewiesen wo der Fußboden dreckig war. In dem Badezimmer war der Anschlag für die Tür abgebrochen. Lag also eine rostige Schraube auf dem. Boden... (super für Kindefüße). Gastronomie: es gab eine Vielfalt an Gerichten. Leider sind die Wege sehr weit und bis man ein Platz bekommt ist das Essen meistens schon kalt. Zudem wird man von den Kelnern entweder falsch oder garnicht bedient. Anlage: einer sehr schöne Anlage. Jedoch leider viel zu vollgestopft. Das Grundstück ist sehr lang und dafür schmal. Man hat da alles reingesteckt was nur geht, dadurch wirkt es einfach zu eng. Animation: Für die schlechte Bewertung ist ausschließlich die Animation verantwortlich. Wobei ich die Kinderanimation von der Kritik herausnehme. (die waren gut, besonders A.) Die anderen Animateure waren leider nicht gut. Beispiele sind... An einigen Tagen sind die einfach nicht zu den Veranstaltungen (Volleyball) gekommen. Beim Dart wurde es richtig...naja... Sätze von Animateuren zu hören "ich suche mir hier einen sugar-daddy". "du bist mein sugar-daddy" waren noch die harmlosen Sprüche und das im Beisein von Kindern... Dabei die Regeln der eigenen Spiele nicht kennen... Naja... Nützt nichts.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unsere Anlage, die Lage des Hotels sowie die Kinderanimation – insbesondere A. – positiv aufgefallen sind. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie einigen Aspekten unseres gastronomischen Angebots und des Services nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um unsere Standards weiter zu verbessern. Auch Ihre Rückmeldungen zur Animation und zu einzelnen Situationen während der Aktivitäten werden wir intern prüfen, da ein respektvolles und professionelles Auftreten unseres Teams für uns selbstverständlich sein sollte. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. Mit freundlichen Grüßen Sebahattin Asi General Manager

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