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Michael(41-45)Deutschland
9 Bewertungen
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Schlechter Zustand für ein 5* bei dem Preis
3 / 6

Mittelgroßes Hotel mit Schöner Pool und Aktivitäten Anlage. Aber alles total ungepflegt, verschlissen und Beschädigt. Das darf nicht sein in Preisklasse, auch nicht in der Hauptsaison. Die Mängel sind über Jahre entstanden. Hier herrscht Investitionsstau. Der Putz und der Anstrich bröckelt überall, mehr als die Hälfte der LED Beleuchtung am Gebäude ausgefallen. Dunkle Flure mit dreckigen Teppichen.Die Lobby war schön, das ist aber auch das einzige. Eine Besimmte Gruppe an Gästen hat wenig Benehmen und Kindererziehung ist überbewertet. Dieses Hotel ist nichts für Deutsche Gäste mit Qualitätsanspruch.


Zimmer
  • Eher gut
  • Leider schon sehr abgenutzt. Renovierungsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war OK. Allerdings waren einige Restaurantbereiche so dreckig. Meisten im Aussenbereich, da wurde ewig nicht sauber gemacht. Stühle teilweise zerbrochen oder schlecht repariert. Ich spare es mir hier Fotos davon hochzuladen, das möchte niemand sehen. Kühlschränke mit Wasser ständig leer wurde nicht schnell nachgefüllt.


    Service
  • Eher gut
  • Die meisten Mitarbeiter sind freundlich und Hilfsbereit, einige werden scheinbar fürs Verpissen Bezahlt. Die Inliner Bedienung fährt den ganzen Tag mit leerem Tablett durch die Anlage.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Am Ende der Touristenregion Lara direkt am Strand


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Gesamte Anlage hat sehr viel zu bieten, allerdings wie überall im Hotel, sehr schlechter Pflegezustand. Die Wege Dreckig und abgenutzt, Fliesen in den Pools kaputt, Dreck und Müll am Strand. usw... Karusell und FoodCourt ybereich stinken permanent nach Urin. Am Strand dauerhaft Gelb rote Flagge egal wie hoch die Wellen oder der Wind. Selbst bei Glettgebügelter See wurde die Beflaggung nicht geändert. Die Flagge wird nur als Alibi zur eigen Absicherung ausgehängt.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit vieler unserer Mitarbeiter sowie unsere Pool- und Freizeitangebote grundsätzlich positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Zustand einiger Bereiche der Anlage, der Sauberkeit in Teilen der Restaurants sowie mit Ihrem Zimmer nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Hinweise zu Pflege, Instandhaltung und Service nehmen wir sehr ernst und werden diese intern mit den zuständigen Abteilungen prüfen. Unser Ziel ist es, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig, um Verbesserungen vornehmen zu können. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Sebahattin Asi General Manager

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