Aus DeutschlandKeine 5 Sterne wert, dieses Hotel ist das schlechteste Hotel in meinen 74 Urlaubsaufenthalte in der Türkei. Es hat sehr viele Türkische Gäste mit Familien und Kinder, diese sind ysehr Laut in ihren Verhalten, Knder spielen mit Ball und fahren mit Kinderroller in der Lobby. Es wurden keine Shows am Abend angeboten, nur laute Musik im Kellerbereich, dieser Lärm war bis in die 3. Etage zuhören. Das Essen war immer nur Lauwarm trotz mehere Hinweise bei der Gästebetreung, auch die Qualität und die Repräsentation entspricht keine 5 Sterne , Dessert wurde in Einwegbecher gereicht bzw. Angeboten, bzw. der Kuchen auf den Büffet war teil trocken bzw. nicht frisch. Personal ist überwiegend freundlich mit einigen ausnahmen.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Essen ständig eintönig, überwieged Lauwarm, schlechte Repräsentation der Speisen, Dessert in Einwegbecher ( Pudding), Kuchen zum teil nicht immer Frisch gebacken. Obstangebot sehr geringfügig Qualität des Essen ist Verbessserungsfähig mit Luft nach oben.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Nirgends
Das Personal ( Kellner) ist bemüht freundlich und höfflich im Umgang mit den Gästen zu sein. Auf Grund schlechter Deutsprache beim Personal kommt es oft zu unklarheit bei Bestellungen.
- GemeinschaftsförderungSehr schlecht
- LokalwirtschaftSchlecht
- Öko-ErlebnisSchlecht
Keine es gibt keine Speisekarte.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Das Hotel ist mit Taxi und Bus erreichbar,. Fahrer von Taxi verlangen Preise und sind sehr unhöfflich wenn man den geforderten Preis ablehnt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Paul Ulrich |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 26 |
Sehr geehrter Herr Ulrich, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Gerne möchten wir einige Punkte zusammenfassend erläutern. Unser Unterhaltungs- und Animationsprogramm wird bereits vor Saisonbeginn auf Basis unserer räumlichen Möglichkeiten sowie der Wünsche und Erwartungen unserer Gäste geplant. In der Wintersaison verfolgen wir bewusst ein ruhigeres, sogenanntes Soft-Animationskonzept. Das Amphitheater wird saisonbedingt nicht genutzt, weshalb sich das Abendprogramm auf geeignete Innen- und Lounge-Bereiche konzentriert. Aufgrund des sehr positiven Gästefeedbacks der vergangenen Saison haben wir den Schwerpunkt in diesem Jahr verstärkt auf Live-Musik am Abend gelegt. Während in früheren Jahren eine Mischung aus Shows und Live-Musik angeboten wurde, haben wir uns bewusst für diese Anpassung entschieden, da Live-Musik von vielen Gästen als besonders angenehm und stimmungsvoll empfunden wird. Entsprechend erhalten wir hierfür auch zahlreiche positive Rückmeldungen und Anerkennung. Eine kurzfristige Umstellung des Programms während der laufenden Saison ist organisatorisch leider nicht möglich. Grundsätzlich verstehen wir uns als internationales Urlaubshotel, das Gästen aus unterschiedlichen Ländern, Altersgruppen und mit verschiedenen Urlaubsvorstellungen offensteht. Dabei ist uns ein respektvolles Miteinander sehr wichtig. Gleichzeitig möchten wir eine entspannte und ungezwungene Urlaubsatmosphäre bewahren. Unser Team achtet darauf, bei Bedarf unterstützend und vermittelnd einzugreifen, stets mit Augenmaß und im Sinne eines harmonischen Zusammenlebens – ohne dabei den Charakter eines Urlaubsortes aus den Augen zu verlieren. Abschließend möchten wir betonen, dass wir Ihr Feedback respektieren, auch wenn einzelne Wahrnehmungen subjektiv unterschiedlich ausfallen können. Während einige Gäste bestimmte Aspekte anders empfinden, erhalten wir gleichzeitig viel positives Feedback zu genau diesen Punkten. Umso mehr schätzen wir den offenen Austausch. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sebahattin Asi General Manager
