Adrián Hoteles Roca Nivaria

Das Hotel ist recht neu, vielleicht knappe 1-2 Jahre alt. Alle Bereiche sind gepflegt und jeden Abend und jeden Morgen schwärmen Horden von Mitarbeitern aus, die dafür sorgen, dass alles sauber und gepflegt bleibt. Top! Jeden Abend werden die Liegen und Schirme wieder ordentlich zusammengerückt und jeden Morgen kommt die Putzkolonne, die den gesamten Poolbereich akribisch säubert. Obwohl es ausreichend Liegen gibt, gibt es leider auch hier wieder Gäste, die meinen, sie müssten noch vor dem Frühstück "ihre Liegen" reservieren, obwohl die Hotelleitung darum bittet, dies nicht zu tun. Allerdings gab es trotzdem noch reichlich freie Liegen im März, wir hatten nie größere Schwierigkeiten und wenn sich nach Stunden halt keiner sehen läßt fliegt deren Handtuch halt von der Liege. Die Anlage betreibt einen Handtuchservice, so dass man jeden Tag zwei frische Händtücher holen kann, ein gelbes zum Drauflegen und ein blaues zum Abtrocknen. Kleiner Tip: Gut drauf aufpassen, es gibt Zimmermädchen welche die aus dem Zimmer wegräumen, führt zu Problemen. Die Anlage besteht überwiegend aus fünfstöckigen Gebäuden und einem siebenstöckigen Haupthaus, wirkt aber aufgrund der modernen Architektur unaufdringlich. Felsenghetto passt aber ganz gut. Der ganze Komplex ist terrassenfömig und absolut behindertengerecht angelegt: es gab dementsprechend auch einige Rollstuhlfahrer. Leider ist der Spa-Bereich immer noch nicht fertig und es sieht auch nicht so aus, als ob er im April fertig werden wird. Leider hört man im Haupthaus, wo die 3 Bars sind abends die Disco . Die Gästestruktur weist zu 80% Deutsche aus, 10% Engländer, der Rest verteilt sich auf die Benelux Länder. Altersstruktur ganz überwiegend Senioren Paare, vereinzelt Familien mit Kindern, recht wenige Paare um die 30! Gastronomie: 2 Spezialitätenrestaurants, spanisch und italienisch, wobei das schon weit hergeholt ist. Ansonsten Poolrestaurant (Buffet) wie auch Dinner/Lunchrestaurant (ebenfalls Buffet). Bei Fragen - Email!

Wurde schon viel zugegsagt - die Zimmer sind groß, Ausstattung top bis auf das 2 Einzelbetten zu einem Doppelbett gestellt sind und "nur" 5 deutschsprachige Programme empfangen wurden. Blick war aufs Meer und Pool gerichtet, es gibt nur ganz wenige Zimmer die keinen Meerblick haben.

Anzahl der Restaurants steht weiter oben. Qualität war im Großen und Ganzen gut, wobei auch hier aus Eiswürfel und Obst geachtet werden muss (Leitungswasse ist ge-chlort!). Leider, leider war das Buffet jeden Tag zu 90% gleich, wenig abwechslungsreich.

Hier ist es mir sehr unklar wie manch anderer 7 Sterne vergeben möchte. Für ein 5* Hotel (nach eigenen Ansprüchen) ein katastrophales Rezeptionsteam. Unfreundlich, magere Fremdsprachenkenntnisse (bei den Männern merkwürdigerweise ganz ganz übel, kaum englisch, an deutsch nicht zu denken) und völlig überfordert. Der CheckIn war eine einzige Katastrophe. Im Gastrobereich auch sehr durchwachsen: Bei All-Inclusive Gästen sind die Getränke inkludiert aber zum Abendessen bekommt man zwar nach viel Wartezeit seine Getränke, aber von alleine merkt keiner von denen daß seit 15 min die Getränke leer sind und man vielleicht Nachschub haben will. Auch Fremdsprachenkenntnisse sehr durchwachsen. Extrem nervig ist daß AllIn Gäste bei jeder Bestellung diese Bestellung absignieren müssen (für jede einzelne Cola...!). Zimmerreinigung wiederum hervorragend - geht einfach nicht besser, nicht ein Staubkorn irgendwo, auch sehr, sehr freundlich.

Klarer Minuspunkt des Hotels - Playa Paraiso ist ein Felsenstrand, nicht begehbar. Außerhalb des Hotels die üblichen Beton Ghettos, alles andere als hübsch, viele Bauruinen, karge Landschaft. Transfer zum Flughafen knappe 40min. Mit dem Shuttlebus nach Costa Adeje circa 15 min. Es gibt 1 Farmacia, 1 Zahnarzt und ein paar Supermärkte in 100m Entfernung. 1 deutsch sprechende Tauchschule direkt an der gleichen Strasse etwas unterhalb.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

3 Pools (1 Meerwasser davon) plus Kinderpools, ein Pool angeblich beheizt (war bei uns aber nur am ersten Tag so, danach wurde wohl die Heizung ausgeschaltet, warum...schleierhaft). Wasserqualität allerdings top! Regelmäßig gereinigt und Wasserproben wurden entnommen. 1A. Liegestühle, Schirme und Duschen standen in ausreichender Anzahl zur Verfügung. Internetzugang bestand aus 3 Terminals und einem WiFi Bereich, die PCs waren nicht sehr gut gesichert, leider auch oft belegt. Animateure leider völlig an der Zielgruppe vorbei - das Programm war auf 20-30jährige ausgelegt, davon gab es aber so gut wie niemanden im Hotel. Der Fitnessraum war übersichtlich, die Geräte leider zum Teil schon defekt.