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Heinz-Jörg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Eher 4 Sterne Hotel mit kurzem Ballermann Feeling
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Mitarbeiter in disem Hotel sind sehr freundlich und bemühen sich sehr um den Gast . So wurde z. B. ein technischer Defekt in unserem Zimmer ,der abends auftrat, noch am gleicen Abend umgehend behoben. Andererseits wurde im Servicebereich am Personal gespaart,weshalb es zu den Mahlzeiten doch zu unnötigen Verzögerungen kam. Die Atmosphäre im Innenraum des Speisesaals ist nicht 5 Sterne würdig. Viel zu klein und daher sehr unruhig. Während unseres Aufenthaltes fand ein "Seminar" mit über 100 Norwegern in unserem Hotel statt. An den ersten 2 Tagen dieser "Invasion" glich das Hotel einem schlechten Hotel mit Ballermanngefühl. Laut und dem Alkohol sehr zusprechend, nahm diese Gruppe das Hotel in ihren persönlichen Besitz. Die übrigen Hotelgäste konnten entweder sich mit dem zufriedengeben,was noch für sie übrig blieb,oder wie wir, uns nur noch so wenig wie möglich im Hotel aufhalten.An die Einahme seines bezahlten Abendessens konnte am Ankunftstag der Gruppe nicht gedacht werden. Es war insbesondere für ein 5 Sterne Hotel ein unwürdiges Schauspiel. Allerdings hat die Hotelführung das Problem erkannt und reagiert,so dass nach diesen 2 ersten chaotischen Tagen,die Lage sich wieder normalisierte. Eine Anmerkung noch zur An- und vor allem zur Abreise am Flughafen von Heraklion. Der Flughafen hat wahrscheinlich in den letzten 30 Jahren keine nenneswerte Modernisierung bekommen,so dass vor allem die Abfertigung beim Rückflug unglaublich chaotisch war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz-Jörg
    Alter:51-55
    Bewertungen:14