Ahoi! Urban Beach Hotel

Sehr geehrte Julia, wir bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass der Zustand Ihres Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die durch die Probleme mit der Wasserversorgung und dem Wasserdruck entstanden sind. Eine sorgfältige Wartung unserer Einrichtungen ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Kommentare ernst, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Zudem möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch den fehlenden Türknopf und den Spiegel im Badezimmer verursacht wurden. Wir verstehen, dass diese Details wesentlich für einen komfortablen Aufenthalt sind und werden dafür sorgen, dass unsere Zimmer diesen hohen Ansprüchen gerecht werden. Auch wenn wir stets bestrebt sind, einen tadellosen Service zu bieten, erkennen wir, dass in diesem Fall Fehler passiert sind. Wir werden dieses Feedback nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Gäste eine qualitativ hochwertige Erfahrung bei uns haben. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Ahoi! Urban Beach Team