Ahoi! Urban Beach Hotel

Sehr geehrte Nina, wir bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Aufenthalt bei Ahoi! Urban Beach nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Zustands der Räumlichkeiten, einschließlich des Balkons und der Zimmer, sehr ernst und werden dies zur Kenntnis nehmen, um unsere Gästeerfahrung zu verbessern. Bezüglich Ihrer Erfahrungen mit unserem Essen möchten wir betonen, dass unser Restaurant eine Vielfalt an lokalen und internationalen Speisen anbietet, die auch vegetarische, vegane, glutenfreie und laktosefreie Optionen umfassen. Wir bedauern zutiefst, dass das Angebot nicht Ihren Geschmack getroffen hat und werden Ihr Feedback nutzen, um unser Frühstücksbuffet und die Qualität unserer Speisen zu überprüfen. Unser Personal bemüht sich stets, jedem Gast einen exzellenten Service zu bieten, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Wir schätzen Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sehr und werden weiter daran arbeiten, dass alle anderen Aspekte des Aufenthalts ebenso positive Resonanz finden. Freundliche Grüße, Ahoi! Urban Beach Team