Ahoi! Urban Beach Hotel

Sehr geehrte Nele, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unserer Lobby zu schätzen wussten. Unsere Lobby ist das Herzstück des Ahoi! Urban Beach, und wir legen großen Wert darauf, dass sie als Visitenkarte unseres Hauses stets einen einladenden Eindruck hinterlässt. Jedoch bedauern wir zutiefst, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht unseren üblichen Standards entsprach, insbesondere in Bezug auf die von Ihnen erwähnten fremden Haare und dem Rauchgeruch. Eine angenehme Zimmeratmosphäre ist für ein zufriedenstellendes Gästeerlebnis unerlässlich. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden dies umgehend prüfen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Auch hinsichtlich des kulinarischen Erlebnisses bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unser Restaurant strebt danach, eine hochwertige Auswahl an lokalen und internationalen Speisen anzubieten, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unser Angebot und unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen, um Ihnen ein verbessertes Erlebnis bieten zu können. Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch. Ahoi! Urban Beach Team