AHORN Seehotel Templin

Werte Aileen, Ihr kurzer Besuch bei uns lässt den roten Faden der ungehaltenen Unzufriedenheit erkennen. Da Sie uns offenbar zum allerersten Mal als Ort der Entspannung ausgewählt haben, möchte ich mich für etwas mehr Klarheit zu Ihren kritischen Punkten äußern. Laut Ihrer Beschreibung hatten Sie das Vergnügen die Nächte in einem "Panorama Studio" zu verbringen. In der Tat, diese angeschlossenen Badezimmer sind deutlich größer als die sonst üblichen. Gerade die Badewanne dürfte für Kleinkinder nicht nur für unermesslich viel Spaß sorgen, sondern auch die täglichen Badezimmerrituale sind dangenehmer in der Umsetzung. Welche Herausforderung das Bad für Kleinkinder haben sollte, ist mir nicht ganz geläufig. Vermutlich aber haben Sie unsere Serviceleistungen nicht vollens in Anspruch genommen: https://portal.gastfreund.net/ahorn-seehotel-templin/493305 Sie könen sich 24/7 an unsere Rezeption wenden oder erhalten die gesuchten Informationen vom ersten Fernsehkanal auf Ihrem Zimmer. Die Fundstücke auf Ihrem Zimmer sind mit absoluter Gewissheit kein Relikt aus dem vergangenen Jahr. Unsere direkte Lage am See macht uns ganzjährig zum bevorzugten Standort für die kleinen Quälgeister. Selbstverständlich können Sie eine sofortige Entfernung einfordern. Für die mangelnde Umsichtigkeit des Housekeepings möchte ich stellvertretend um Entschuldigung bitten. Unser kulinarisches Angebot beherzigt die regulären Normen in Deutschland. Daher ist auch bei uns kein Getränkeangebot im Rahmen der Halbpension gegeben. Bei bestehendem Wunsch für kommende Urlaubsreisen sollten Sie auf Angebote wie HP+ oder all inklusive achten. Ich möchte Sie aber darauf hinweisen, dass das inkludierte Getränkeangebot zumeist in Qualität und Quantität meist nicht den Anforderungen gerecht wird. Unser Kinderbuffet ist ein Angebot an alle Kinder sich selbständig und ohne Kontrolle der erwachsenen Begleitpersonen bedienen zu können, denn diesen ist der Zutritt untersagt. Unser niedliches Schild am Tor weist mit großer Deutlichkeit auf die Einhaltung der Anweisung hin. Da versteht es sich von selbst, dass wir kleine Leckereien anbieten, die möglicherweise zu Hause nicht Einzug halten auf dem Tisch. Das stolze Gefühl ist dann grenzenlos! Dennoch entscheidet sich der größere Anteil der Kleinen für eine überraschend gute ausgewogene Bestückung des eigenen Tellers. Natürlich steht unser normales Buffet auch den Kindern zu, denn aufgrund der Größe ist eine ausschließliche Ernährung am Kinderbuffet nicht gegeben. Ich bin wirklich überrascht über Ihre Information der vegetarischen Auswahl am Abend. Täglich stehen bis zu vier warme vegetarische Gerichte am Buffet, diverse angemachte Salate, geschnittenes Gemüse und Obst, gemischte Salate wie zum Beispiel Blattsalate, Antipasti, Tomatensalat, aufgeschnittener Käse und Frischkäse und Quarkspeisen und nicht zu vergessen unsere Vitalecke. Falls bei Ihrer Entdeckungsreise über das Buffet einige Speisen Ihrer Aufmerksamkeit entgangen sein sollten, helfen die Profis aus unserer Küche mit Vergnügen weiter. Es ist nicht nur erschreckend sondern wirft auch Fragen auf in welcher Form Ihr Kind sich abseits des gewünschten Spaßes aufgehalten hat. Da wir keine Kinderbetreuung oder Animation in gewohnter Form anbieten, ist die Anwesenheit der Eltern gerade bei Kleinkindern unerlässlich. Selbstverständlich unterstützen wir die Anstrengungen der Kleinen, dies wird aber keinesfalls in eine Bevorteilung wegen des geringen Alters münden. Unser Innenpool verfügt nicht über einen Schwimmbereich für Kinder. Wir bieten einen Becken für Schwimmer an und einen abgetrennten Bereich, der den kleinen Nichtschwimmern Raum zum Planschen gibt. Welche Katastrophe hat denn im Bereich der Umkleiden für derart großes Erschrecken gesorgt? Wir sind immer empfänglich für Ideen, die einer sofortigen Verbesserung dienlich sind. Zum Toben gerade bei schlechtem Wetter haben wir jede Menge attraktiver Gelegenheiten. Als Beispiel unsere YOKI AHORN Kinderwelt auf dem Gelände und die YOKI AHORN Spielwelt innen im Hotel, der besonders für Kleinkinder hervorragend geeignet ist. Vor Antritt einer Reise kann ich nur eindringlich empfehlen sich intensiv mit dem zu buchenden Objekt auseinanderzusetzen. Damit es bei uns zu keinerlei Überraschungen kommt, haben wir eine gut befüllte Homepage mit nahezu allen Informationen, bis hin zum Lageplan: https://www.ahorn-hotels.de/fileadmin/ahorn-seehotel-templin/downloads/2024_AHORN-Seehotel-Templin_Lageplan.pdf Falls Sie mit dem Gedanken spielen sollte eine weitere Reise nach Templin zu unternehmen, sind wir gern im Vorfeld für alle Fragen telefonisch für Sie da. Herzliche Grüße Ihr Alexander Methner Hoteldirektor