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Bonsai (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024 • 1 Woche • Sonstige
Einmal okay, aber kein 2. Mal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel an sich ist sehr schön, Essen war super, über die Lage lässt sich streiten und so einige Abstriche mussten wir leider machen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Leider waren die Wasserhähne sowohl am Waschtisch und auch in der Dusche eine Katastrophe. Die Heizung war ausgestellt, an der Rezeption wurde uns gesagt "Es ist Sommer und darum ist die Heizung abgestellt". Nur leider hatten wir Regenwetter und Tagestemperaturen von 10 Grad. Das ist für ein 4 Sterne Hotel nicht tragbar und es waren auch einige Familien mit kleinen Kindern zu unserem Zeitraum vor Ort.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bonsai
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bonsai! Schade, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht zu 100% genossen haben. Unser Ziel ist, unsere Gäste zu begeistern und das haben wir bei Ihnen eindeutig nicht geschafft. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei angemessenen Temperaturen die Heizung in den Zimmer nicht eingeschalten haben. Die Raumtemperatur im Zimmer lag bei 22 Grad. Der Wellnessbereich ist natürlich höher temperiert. Vielen Dank, dass Sie unseren Service und die Küche so hoch bewertet haben. Unser Team hat sich riesig gefreut :-) Wir wünschen Ihnen alles Gute! Vielleicht können wir Sie ja doch nochmals überzeugen und wir sehen uns mal wieder. Wir freuen uns darauf! Herzliche Grüße aus dem Alpendorf Sylvia Unterkofler