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Kornelia (61-65)
Verreist als Paar • Juli 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Nie mehr wieder !!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Nie mehr wieder ! Das Hotel ist allerhöchstens 3 Sterne wert. Kein Wellnessbereich keine Bar im Hotel nur außerhalb am Pool viel zu heiß draußen! Die Zimmer haben auch schon bessere Zeiten gehabt .Service ist ganz okay. Überwiegend russische Gäste wo sich das hotel drauf einstellt leider !Essen ging so aber dank russischer Gäste die Chaos hinterlassen und sehr laut sind -war das auch nicht so schön .Bemüht hat sich der indische Küchenchef Aneesh.Er war immer für eine Überraschung bereit. ANSONSTEN WÜRDE ICH NIE MEHR WIEDER In dieses Hotel kommen auch der baulärm von 5 bis 24 Uhr war nicht urlaubsfreundlich !!


Zimmer
  • Schlecht
  • Nach Umzug in anderes Zimmer ganz ok


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Na ja es ging so


    Service
  • Schlecht
  • Sie haben sich bemüht


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • 1 stunde vom Flughafen Dubai


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Keine Shows keine Bar im hotel


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kornelia
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebling Kornelia Herzliche Grüße vom Al Hamra Residence & Al Hamra Village Hotel in Ras al Khaima. Es tut mir sehr leid zu lesen, dass Ihr Besuch im Al Hamra Residence insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur durch das Feedback unserer Gäste können wir die von uns angestrebten Servicestandards bewerten und kontinuierlich verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback an die entsprechenden Hotelabteilungen weitergeleitet wurde. Wir versuchen uns ständig zu verbessern, um den Wünschen und Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden und diese wenn möglich zu übertreffen. Daher können Sie sicher sein, dass wir Ihre Anregungen und Ihr Feedback sehr ernst nehmen. Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt bei uns entschieden haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom Team der Al Hamra Residence und des Al Hamra Village, Christian Potvin Hauptgeschäftsführer