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Betty(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im Juli 2011
Aladdin Beach Resort
2,6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Zu unserer zeit waren 95% Russen im Hotel, welche sich wie die Säue benommen haben-aber aufgrund dicken Trinkgeldes gern gesehen Gäste sind. Am Strand 10 Stunden russische Musik-absolut nervtötend. Kampf um die Liegen am Strand(typ.AI)-ätzend. Sonst sehr schmutziges Hauptrestaurant-Speisen eher ungenießbar-Wurst und käse nur auf Zuteilung beim Frühück,jeder nur 3 Minischeiben von jedem. Obstangebot Äfpel und Apfelsinen, wie zu Hause-nach 3 Scheiben melonen anstehen und betteln.# FürDeutsche ein absolutes NEIN-es sein denn ihr liebt Russlandurlaub am Roten Meer.An Rezeption wollte man uns nicht verstehen-selbst mit Englisch nicht-aber die Russen da ging wirklich alles möglich. Nie wieder Aladdin beach Resort


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort habe ich Ihre Bewertung mit schwerem Herzen und großer Verärgerung über den Zustand meines Hauses gelesen. Zu hören, dass Sie sich im eigenen Urlaub wie ein Gast zweiter Klasse gefühlt haben, ist ein Versagen, das ich, Hany Salieb Hanna, persönlich nehme. Ein 4-Sterne-Resort sollte eine Brücke zwischen den Kulturen sein und kein Ort, an dem eine Nationalität so dominiert, dass es zu „nervtötendem“ Lärm und ausschließendem Service führt. Besonders entsetzt bin ich über Ihre Schilderung der Frühstücks-„Zuteilung“. Drei Minischeiben Käse und das „Betteln“ um Melone sind das Gegenteil der Fülle, die ich bieten möchte. Zudem wird das „absichtliche“ Nicht-Verstehen an unserer Rezeption, selbst auf Englisch, sofort intern geprüft. Mein Personal wird dafür bezahlt, jeden Gast mit dem gleichen Respekt zu behandeln, unabhängig von der Währung oder Höhe des Trinkgeldes. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort

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