Aus ÖsterreichDas Hotel war ein bisschen veraltet, was man sofort sehen konnte. Das ganze Hotel war allgemein in einem ziemlich guten Zustand aber man könnte Erneuerungen durchführen. Die Zimmer waren ausreichend.
Wenn es um die Größe der Zimmer ging, war ausreichend. Die Zimmer im Hotel waren gut. Die Ausstattung war gut und befriedigend. Allgemein konnte man der Zustand der Zimmer als eher schlecht bewerten.
Das Essen im Hotel war nicht unbedingt schmackhaft. . Die Küche in dem Hotel war nicht abwechslungsreich. Täglich waren die Speisen ähnlich. Man konnte die Gastronomie des Hotels man allgemein als schlecht bewerten.
Das Personal im Hotel war oft unfreundlich. Service ließ übrig zu wünschen. Da war ein großer Nachteil. Wir mussten auch wir auf die Bedienung zu lange warten. Die Bedienung sprach hauptsächlich Russisch und schlecht Englisch und Deutsch.
Die Lage war eher gut und optimal. Der Strand war nicht weit von dem Hotel entfernt. Der Vorteil war die Nähe zum Flughafen . Die Geschäfte befanden sich in der nächsten Umgebung.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebote waren für uns nicht ausreichend. Täglich waren die gleichen Animationen und das war ein bisschen langweilig. Das könnte besser organisiert werden. Wenn es um den Aspekt der Unterhaltung ging, hatte ich nicht so zufrieden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Evelyn |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort habe ich Ihre Rückmeldung mit großer Besorgnis entgegengenommen. Zu hören, dass Ihr Aufenthalt von „unfreundlichem“ Service und zu langen Wartezeiten überschattet wurde, bedauere ich zutiefst. Mein Ziel ist es, dass sich jeder Gast an erster Stelle fühlt, und mangelnde Gastfreundschaft – kombiniert mit Sprachbarrieren in Englisch und Deutsch – ist ein Punkt, den ich durch sofortige Personalschulungen angehen werde. Auch Ihre Einschätzung zu unserer Gastronomie und Unterhaltung beunruhigt mich. Eine „eintönige“ Küche und „langweilige“ tägliche Animationen spiegeln nicht das lebendige Erlebnis wider, das wir bieten möchten. Während es mich freut, dass Sie unsere optimale Lage in Strand- und Flughafennähe geschätzt haben, erkenne ich an, dass unsere „in die Jahre gekommene“ Anlage und die fehlende kulinarische Abwechslung meine dringende Aufmerksamkeit erfordern. Ihre ehrlichen Worte sind ein wichtiger Anstoß für die „Erneuerungen“, die wir vornehmen müssen, um unseren 4-Sterne-Standard wiederherzustellen. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
