Aus ÖsterreichDas Hotel war einfach veraltet, was man sofort sehen konnte. Es war aber sauber. Die Anlage des Hotels war sehr groß und gepflegt. Das Zimmer wurde jeden Tag sauber gemacht und gereinigt.
Wenn es um die Größe des Zimmers ging, war ok .Ausstattung war veraltet und zum Teil defekt.Die Putzfrauen gaben sich sehr viel Mühe. Jedoch war das Zimmer allgemein in einem schlechtem Zustand.
Es war eine geringe Auswahl und das Essen war nicht abwechslungsreich. Der Speisesaal war zu klein und die Tische waren schmutzig. Man sollte häufig zum Bar gehen. Das Personal war sehr unfreundlich wenn man mehr bestellte.
Einige Angestellte im Hotel waren freundlich und nett aber die Mehrheit des Personal leider nicht so. Das war sehr unterschiedlich. Wenn es um die Fremdsprachenkenntnisse der Arbeiter ging, konnte Englisch sehr schlecht. Sie erwarteten für jeden das Trinkgeld.
Allgemein konnte man die Lage und die Umgebung des Hotels als gut bewerten. Der Strand war in der Nähe. Der Vorteil war die Nähe zum Flughafen, das heißt circa 15-20 Minuten. Die Einkaufsmöglichkeiten gab es auch in der Anlage.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation war sehr schlecht. Wenn man in die Party gehen wollte, sollte man 8 Euro zahlen. Aber das 2 oder 3 Stunde dauerte. Es gab zwei kleine Pools vorhanden. Sie waren jedoch nicht besonders. Rutschen waren oft kaputt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nina |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort habe ich Ihr Feedback mit großer Besorgnis entgegengenommen. Es ist enttäuschend zu hören, dass die Mehrheit unseres Personals als „unfreundlich“ wahrgenommen wurde und der Fokus scheinbar auf dem „Erwarten von Trinkgeld“ lag, statt auf echter Gastfreundschaft. Dieses Verhalten ist inakzeptabel, ebenso wie die berichtete „Unfreundlichkeit“, wenn Gäste im Restaurant mehr bestellten. Ich werde dies persönlich mit unseren Gastronomie- und Serviceleitern besprechen, um sicherzustellen, dass unser „All-Inclusive“-Versprechen mit einem Lächeln erfüllt wird. Auch die „defekte“ Ausstattung in den Zimmern und die „kaputten Rutschen“ am Pool besorgen mich zutiefst. Während es mich freut, dass Sie die harte Arbeit unseres Housekeeping-Teams („Putzfrauen“) bemerkt haben und die Anlage gepflegt fanden, entsprechen ein „zu kleiner, schmutziger Speisesaal“ und mangelhafte Einrichtungen nicht unserem 4-Sterne-Standard. Dass für eine kurze Party 8 Euro verlangt wurden, hat offensichtlich für Unmut gesorgt; ich werde unsere Preisgestaltung und die Qualität der Unterhaltung überprüfen. Ihr ehrliches Feedback ist ein notwendiger Anstoß für die „Erneuerungen“, die wir vornehmen müssen. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
