- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Eine Warnung an alle, die - so wie ich - schon öfters in einem der drei Hotels Jasmine Village, Aladdin oder Ali Baba gewesen sind. Das Aladdin gehört nicht mehr zu diesem "Dreiergespann" sondern zu "Dessole" und zwar seit 1. Mai 2014. Wer früher gewohnt war sich das Beste vom jeweiligen Hotel zu holen wird jetzt schroff abgewiesen. Konkret: Das Animationsteam im Aladdin wurde gefeuert, bzw. arbeitet jetzt zum Teil noch im Jasmine. Das gute Essen vom Jasmine ist jetzt nicht mehr für Aladdingäste möglich, auch nicht das Fitnessstudio. Die Genie-Disko des Aladdin, die sonst eine echter Hit war und jeden Abend voll mit jungen Gästen aus allen drei Hotels ist jetzt tot, leer, verlassen - ich war garde da und hab mit ansehen müssen, wie eine Traube junger Mädels vom Ali Baba abgewiesen wurde ("Only guests from the hotel"). Das macht so natürlich keinen Spass und ist meiner Meinung nach eine komplett idiotische Managemententscheidung, die diese Herren hoffentlich an der Monatsabrechung der Disco bitter bereuen. Mein Fazit: Schade, schade, aber leider werde ich mich zukünfig nach einer anderen Bleibe in Ägypten umsehen müssen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre sehr deutliche und direkte Warnung. Als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort höre ich Ihren Frust laut und deutlich. Es ist schmerzhaft für mich zu lesen, dass ein Gast, der die Synergie unseres „Dreiergespanns“ (Aladdin, Jasmine, Ali Baba) so geschätzt hat, sich nun abgewiesen fühlt. Sie haben völlig recht: Die lebendige Atmosphäre der Genie-Disko lebte von der Mischung der Gäste aus allen drei Anlagen. Zu sehen, wie sie „tot und leer“ ist, weil junge Gäste an der Tür abgewiesen werden, ist ein Bild, das allem widerspricht, was ein erfolgreiches Resort ausmacht. Die Entscheidung, die Hotels nach dem Übergang zu „Dessole“ so strikt zu trennen, hat offensichtlich die Urlaubsqualität massiv beeinträchtigt. Den Zugang zum Fitnessstudio und die gemeinsamen kulinarischen Angebote zu kappen, hat dem Aufenthalt die Seele genommen. Ich nehme Ihre Kritik bezüglich einer „idiotischen Managemententscheidung“ sehr ernst – ein Manager muss immer die Freude des Gastes im Blick haben, nicht nur die Formalitäten eines Pachtvertrages. Ich hoffe sehr, dass wir durch eine offenere und herzlichere Philosophie in der Zukunft das Vertrauen von Stammgästen wie Ihnen zurückgewinnen können. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
