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Patrick(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2009
Einmal reicht
3,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Meine Freundin und ich waren eine Woche im Aladdin Beach Resort, hätten aber letztendlich lieber eines der Pickalbatros Hotels nehmen sollen. Das Hotel an sich bietet einige Unterhaltungsmöglichkeiten(Bars, Tauchschulen, Disco, Shischa Bar, Live-Musik), doch würde ich keinem raten, länger als 1 Woche zu blieben, weil es dann abends langweilig werden könnte. Im Hauptrestaurant waren die Kellner teilweise sehr aufdringlich, wollten, dass man für Sie Geld wechselt, warum sie das selber nicht machen weiß man nicht. Andauernd kamen Sie an und wollten einem irgendwelche Hotelinternen Events verkaufen. Einer hat sich sogar beschwert, wir hätten zu wenig Trinkgeld gegeben und dafür könnte er nicht arbeiten, er wollte 2€bzw. 5€haben. Das ist natürlich schon sehr dreist. Nach ein paar Tagen haben wir dann eine Ecke im Restaurant gefunden, wo die Kellner in Ordnung waren. Das Essen war abends wirklich schlecht, teilweise waren die Speisen kalt oder es war einfach undefinierbar, was es war. Die Qualität der meisten Speisen war mangelhaft. Das Frühstück war in Ordnung und es gab meist frische und leckere Brötchen. Meine Freundin und ich waren mittags nie im Restaurant, sondern haben immer an der Beach Bar gegessen, an der es kostenlose Snacks gab und die Kellner vollkommen in Ordnung waren. Wir waren der Meinung, dass das Mittagessen nicht besser als das Abendessen sein konnte. Was man noch zum Hauptrestaurant sagen muss, ist dass es nicht besonders sauber darin war. Der Dreck auf den Tischen wurde einfach auf den Boden gewischt und es war nicht wirklich angenehm dort. Der Aufenthalt im Aladdin ist nicht unbedingt sehenswert, obwohl die Anlage riesig und gepflegt ist. Die Zimmer waren sauber, der Putzdienst kam manchmal aber erst gegen 16 Uhr oder noch später. Ich würde keinem dieses Hotel empfehlen, dann lieber wie oben genannt, eines der Pickalbatros Hotels. Wir haben mit Leuten gesprochen, die in diesen Hotels waren und die waren wirklich sehr zufrieden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr offenes Feedback nach Ihrem einwöchigen Aufenthalt. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie das Gefühl haben, ein anderes Resort wäre die bessere Wahl gewesen. Besonders besorgt sind wir über Ihren Bericht bezüglich des Verhaltens einiger Kellner im Hauptrestaurant; Gäste wegen Geldwechsel unter Druck zu setzen oder sich über die Höhe eines Trinkgeldes zu beschweren, ist absolut inakzeptabel und entspricht nicht unseren Servicestandards. Es tut uns auch leid zu hören, dass die Qualität und Temperatur des Abendbuffets sowie die Sauberkeit im Speisebereich nicht zufriedenstellend waren. Positiv vermerken wir, dass Ihnen das Frühstück, die Snacks an unserer Strandbar und die Freundlichkeit des dortigen Teams gefallen haben. Wir nehmen Ihre Vergleiche und Kritikpunkte sehr ernst, da wir bestrebt sind, unsere Gastfreundschaft und Instandhaltung stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Mängel auch einige schöne Erinnerungen an Ihre Zeit in Hurghada mit nach Hause nehmen konnten. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort

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