- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Finger weg von diesem Hotel es sei denn Sie wollen jeden Tag das gleiche Essen, den selben schlechten Kaffee zum Früstück trinken, und möchten mal gerne Russen erleben beim dem Spiel "Was geht alles auf einen Teller" oder von Moskitos zerstochen werden, das Sie aussehen wie ein Streusselkuchen. Wie dieses Hotel zu seinen 4 Sternen kommt ist uns unerklärich. Von uns gibt es höchstens 2
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Sehr geehrter Gast, als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort habe ich Ihre Warnung mit schwerem Herzen und großer beruflicher Besorgnis gelesen. Zu hören, dass Sie unser Haus mit höchstens 2 statt der offiziellen 4 Sterne bewerten würden, ist ein niederschmetterndes Urteil für meine Führung, Hany Salieb Hanna. Während unser Resort darauf abzielt, einen Traumurlaub zu bieten, war er für Sie offensichtlich von „eintönigem Essen“ und „schlechtem Kaffee“ geprägt. Besonders betroffen macht mich Ihre Schilderung, dass Sie von Moskitos „zerstochen“ wurden. Kein Gast sollte sich wie ein „Streuselkuchen“ fühlen müssen, nur weil unsere Schädlingsbekämpfung versagt hat. Zudem zeigt das von Ihnen beschriebene Verhalten am Buffet – das Spiel „Was passt alles auf einen Teller“ –, dass wir eine bessere Organisation und eine kultiviertere Atmosphäre benötigen, um den Standards eines 4-Sterne-Hauses gerecht zu werden. Ich entschuldige mich aufrichtig, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
