Fast nur Russen im Hotel. Animationsprogramm jeden Tag das gleiche, nur auf russisch. Essen katastrophal, cola light fehlanzeige! schnelligkeit der Bedienung in den Restaurants beruht ausschließlich auf der Menge des trinkgeldes. Mitarbeiter am Chek-IN Schalter des Flughafens halten ebenfalls die Hände auf. Es sprechen nur einige Mitarbeiter deutsch, der rest nur russisch od. englisch. Im all-inclusive angebot nicht inbegriffen sind zb. : frisch gepresster Orangensaft, cocktails, billiardspielen. VORSICHT: DAS HOTEL IST WEGEN DES MISERABLEN ESSENS KEINESFALLS FÜR DIABETIKER GEEIGNET!!

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht
Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort habe ich Ihre ernste Warnung mit tiefer Besorgnis entgegengenommen. Ihr Hinweis bezüglich Diabetiker ist besonders kritisch: Ein internationales 4-Sterne-Resort muss Ernährungstransparenz und geeignete Optionen für Gäste mit medizinischen Ernährungsbedürfnissen bieten. Dass unser Essen „katastrophal“ und für Ihre Gesundheit ungeeignet war, ist ein Versagen, das ich, Hany Salieb Hanna, persönlich nehme. Ich werde meinen Küchenchef sofort anweisen, Allergene und Zuckergehalt am Buffet deutlicher zu kennzeichnen. Ich entschuldige mich auch aufrichtig für die „Bakschisch-Kultur“, die Ihnen sogar am Flughafen begegnet ist. Es ist frustrierend, wenn die Servicequalität ausschließlich von der Höhe des Trinkgelds abhängt. Zudem entsprechen das Fehlen von Cola Light und die Zusatzkosten für Säfte oder Billard – die Teil eines transparenten All-Inclusive-Erlebnisses sein sollten – nicht dem Standard, den ich repräsentieren möchte. Es besorgt mich auch, dass unser Animations- und Sprachfokus so einseitig geworden ist; ein Resort in Ägypten sollte ein Schmelztiegel der Kulturen sein, kein monokulturelles Erlebnis. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort