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Dietmar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Sonstige
Cluburlaub, passt zu erlebnisorientierten Gästen
3,0 / 6

Allgemein

Große Anlage am Dorfrand von Bad Mitterndorf mit Thermalbad und Saunabereich. kostenloser Parkplatz im Freien, der tagsüber von externen Badbesuchern gut gefüllt ist. Die zum Hotel gehörende Garage wird mit Euro 7,50 pro Tag extra berechnet. Ich habe mir mehrfach die Frage gestellt, muss der Gast zum Hotel passen, oder das Hotel zum Gast. Irgendwie hatte ich das Gefühl, dass wir nicht die richtigen Gäste für einen Cluburlaub waren und wir das Konzept des Hauses nicht für uns umsetzen konnten. Sicherlich ist das Hotel für sportbegeisterte und erlebnisorientierte Gäste zu empfehlen. Bei uns stand der Wunsch nach Ruhe und Erholung im Vordergrund. Diese Ziele konnten wir leider nicht erreichen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das von uns gebuchte Familienzimmer besteht aus einem Elternschlafzimmer mit Doppelbett und einem Kinderzimmer mit Einzelbett, Bad mit Dusche und ein extra WC ohne Waschbecken. Die Terrasse ist vom Elternschlafzimmer aus zu betreten und verfügt über nur zwei Stühle. Sicherlich hätte man auf Nachfrage einen dritten Stuhl bekommen. Die Frage ist, warum die dritte Person, deren Aufenthalt auch einige hundert Euro gekostet hat, nicht automatisch einen Stuhl bekommt. In der Buchung wurde von unserem Reisebüro der Kundenwunsch nach einer ruhigen Zimmerlage vermerkt. In der Buchungsbestätigung von Aldiana wurde dieser Wunsch ebenfalls bestätigt. Fakt ist, dass unser Zimmer im Erdgeschoss lag. Direkt vor der Terrasse beginnt der Spielbereich mit Bogenschießanlage, Beachvolleyballfeld, Tennisplatz und Fußballfeld. Somit war klar, dass von morgens bis abends hier reger Spielbetrieb herrschte und von Ruhe keine Rede sein konnte. Auf Nachfrage bei der Rezeption wurde uns erklärt, dass alle Familienzimmer in diesem Gebäudeteil untergebracht sind und dass nachts absolute Ruhe herrscht. Stimmt, nachts war es meistens sehr ruhig ;-)) Die Lage im Erdgeschoss zur Nordseite macht den nicht vorhandenen Sonnenschirm entbehrlich. Im August schafft es die Sonne nicht, die Terrasse zu erreichen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück und das Abendessen können als gut und abwechslungsreich beschrieben werden. Die Anzahl der Tische und Stühle können bei ausgebuchten Haus, insbesondere beim Abendessen, schnell knapp werden. Bereitzs um 18:45 Uhr stauen sich vor der noch verschlossenen Tür die Gäste und warten auf Einlass. Gäste, die ersten gegen 19:30 Uhr zum Abendessen kommen, haben ein Platzproblem. Die meisten Tische sind belegt, die bereits wieder freien Tische sind noch nicht abgeräumt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bei der Begrüßung nach Ankunft, wird man informiert, dass hier Urlaub mit und bei Freunden praktiziert wird. Ab sofort wird man geduzt und mit Vornamen angesprochen. Die junge Frau an der Rezeption hofft, dass dies in Ordnung ist und stellt zur Option, dies auch abzulehnen. OK, kein Problem... Der Begüßungscocktail wurde vergessen, dafür gab den Hinweis, dass WLAN im ganzen Haus kostenlos verfügbar ist. Im Zimmer angekommen, zeigt das Handy das WLAN an. Allerdings wird ein Zugangscode verlangt. Die Suche hierzu in den Hotelunterlagen auf dem Zimmer bringt die Erkenntnis, dass der Zugangscode an der Rezeption erhältlich ist. Also, wieder auf dem Weg zur neuen Freundin an der Rezeption. Das Personal war überwiegend sehr freundlich und bemüht. Die Zimmerreinigung nimmt zwar die gebrachten Badetücher und Handtücher mit, hat aber in einem Fall vergessen, die neuen auszulegen. Der Weg zur Rezeption hat uns weitergeholfen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Thermalbadanlage ist riesig und verfügt über mehrere Innen- und Außenpools. Da dieses Thermalbad auch externen Gästen zur Verfügung steht, kann es hier ganz schön voll und lebhaft werden. Der Saunabereich und der Ruheraum bieten hier etwas Abstand und Ruhe.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietmar
    Alter:51-55
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dietmar, vielen Dank für Deine Rückmeldung zu Eurem Aufenthalt in unserem Aldiana Salzkammergut. Sehr schade, dass wir Euch mit unserem Konzept und Angebot nicht begeistern konnten. Es ist wohl richtig, dass während der Hauptferienzeit im August Sport, Unterhaltung und die Kinder im Mittelpunkt stehen und es sehr lebhaft in allen Bereichen der Anlage zugeht. Wobei auch im erwähnten Sportpark normalerweise keine Aktivitäten in der Mittagsruhe von 13-15 Uhr stattfinden. Wir hoffen, dass Ihr Euch trotzdem bei den in Anspruch genommenen Programmpunkten wohl gefühlt habt. Mit den besten Grüßen Euer Team Aldiana Salzkammergut & GrimmingTherme