Aus ÖsterreichSichtbar abgewohntes Hotel mit unfreundlichen Personal, guter Küche in traumhafter Lage. In dieser Gegend gibt es deutlich bessere Angebote.
+ Zimmergröße angemssen + Einfache, zweckmäßige Einrichtung + Matratze bequem - Einrichtung abgewohnt - Sehr lauter Kühlschrank - Internet ermöglicht kein Streamen von Filmen - Winziger Fernseher, kann nur mit Kopfverrenkung verwendet werden - Wurden durch Baulärm unsanft geweckt - Sicher keine 4Sterne
+ Sehr gute Küche + Gute Auswahl + Fachgerechte Zubereitung - Atmosphäre eher nüchtern, nicht gastlich - Gratiswein völlig ungeniesbar, nur als „Spritzer“ trinkbar
- Keine österreichische Gastfreundschaft, ausschließlich deutsches Personal - Sehr forsches Auftreten, Bundeswehr-Ton, im Salzkammergut unüblich - Buchung hat nicht funktioniert, gebuchte Zimmer waren schon vergeben + Ausnahme: Gastronomiebereich, gutes Essen und gutes Service
+ Traumhafte Landschaft - Lärmende Baustelle direkt vor dem Hotel
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Buchung umständlich (online nicht möglich) - Radverleih nur 2 Stunden pro Tag geöffnet - Personal am Infostand wenig zuvorkommend - Bademäntel nur XL (für kinder gefährlich, weil sie stolpern) + Kinderbetreuung sehr nett, cooles Programm - Therme ziemlich überlaufen, viele Tagesgäste von Aussen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 8 |
Lieber Daniel, danke für deine Bewertung. Schade, dass wir es nicht geschafft haben, deine Erwartungen zu erfüllen. Es ist für uns sehr wichtig, dass wir von unseren Gästen auf Qualitäts- und Servicemängel hingewiesen werden, da wir ständig daran arbeiten, unseren hohen Anspruch an Qualität und Service kontinuierlich zu verbessern und weiterzuentwickeln. Deine Anregungen und Anmerkungen zu der Zimmeraustattung haben wir aufgegriffen und werden unseren Club noch einmal ausführlich auf die Aspekte dieses Feedbacks kontrollieren, um die angesprochenen Punkte zu beheben. Unser Ziel ist, unseren Gästen weiterhin das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Unser Personal wird für gewöhnlich immer für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt, schade, dass du hier andere Erfahrungen gemacht hast. Bademäntel sind in folgenden Größen verfügbar: L, XL, XXL, es gibt zudem speziell Bademäntel für Kinder. Unser Radverleih hat angepasst an die Bedürfnisse unserer Gäste morgens und nachmittags jeweils ungefähr eine Stunde auf zum Verleih, da die Kollegen in der Zwischenzeit mit den Gästen eine Tour fahren, an der jeder Gast eingeladen ist teilzunehmen. Die Therme wird auch von externen Gästen besucht. Das Kontigent für externe Besucher variiert täglich je nach Wetterlage, Hotelbelegung etc. Dabei wird darauf geachtet, dass die maximale Auslastungsgrenze nicht überschritten wird. Wenn die Kapazitätsgrenze erreicht ist, wird an der Thermenkasse ein Einlassstopp kommuniziert. Hotelgäste haben jedoch jederzeit unbegrenzt Zutritt zur Therme. Der Baulärm kommt nicht von uns, sondern von einem Neubau am anderen Ende des Parkplatzes. Hier haben wir leider keine Einflussmöglichkeiten. Die Arbeiter halten sich hier an ihre Ruhezeiten und für gewöhnlich ist in unserem Hotel so viel los durch unser Entertainmentprogramm und das laute Kinderlachen, dass der Baulärm davon übertönt wird. Der Wein mag wohl Geschmacksache sein ;) Wir hoffen, dich nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, dein Team Aldiana Club Salzkammergut
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