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Roland (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • Sonstige
Nicht wie andere Aldianas, aber einigermaßen ok.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Lage, wenn man Berge mag. Sehr gut geeignet für Fahrrad- und Wander-Touren. Direkt angeschlossene Grimming-Therme, die man unterirdisch erreichen und kostenlos nutzen kann. Alles in allem ok, wenn auch nicht ganz Aldiana-Standard. Leider hat man auch (fast) niemand von der Chef-Etage gesehen. Bisher waren wir gewohnt, dass man relativ zeitnah das Team kennenlernte. Entweder bei der Begrüßung oder abends bei der Show. Das ist hier nicht der Fall. Erst kurz vor Schluss sprach uns jemand an, der offenbar der Clubchef war. Wer ist der F&B-Manager? Wer ist der Chef-Animateur usw.? Keine Ahnung. Wir sind seit 30 Jahren Aldiana-Kunden und dies war unser erste Aldiana-Urlaub nach Corona und der erste im Salzkammergut. Vielleicht haben sich die Erinnerungen an früher auch etwas verklärt oder wir sind einfach nicht mehr die Zielgruppe (60plus). So ganz begeistert waren wir jedenfalls nicht. Möglicherweise kommen wir trotzdem noch einmal. Nicht, weil es Aldiana ist, sondern weil uns die Umgebung gefallen hat.


Zimmer
  • Gut
  • Anscheinend sind einige Zimmer renoviert, andere eher abgewohnt. Unser DZ Grimmingblick war ok. Alles da, groß genug, sauber. Nervige Kleinigkeit: Der kleine Kühlschrank hatte eine Glastür und es brannte Tag und Nacht das Licht. Die Zimmer wurden nur auf Anforderung gereinigt, ebenso die Handtücher gewechselt. Gut! Das reicht völlig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Nicht mit unseren bisherigen Aldiana-Erfahrungen vergleichbar. Das Essen war ok, aber nicht besonders, eher durchschnittlich. Manchmal gab es Fertigprodukte (Salate, Obst). Kein besonders erkennbarer Gourmet-Teller. Es fehlte der "Wow!"-Moment. Die Snackline am Mittag war eher eintönig, immer die gleichen Salate usw. Das Personal war unterschiedlich bemüht, im Großen und Ganzen ok. Im Restaurant sind zwei Schwestern (aus Paraquay) hervorzuheben. Die waren auf zack, immer gut gelaunt und sehr freundlich! Wenig große Tische, an denen man sich kennenlernen konnte. Deshalb keine Kommunikation zw. den Gästen. Schade! Obwohl für das Abendessen gepflegte Kleidung gewünscht wurde, kamen einige Gäste in kurzen Sport- oder Strandhosen und Badelatschen ins Restaurant. Das Personal am Eingang interessierte das nicht! Sehr schwach! In anderen Aldianas wurden diese Leute vom Personal/Clubchef angesprochen und gebeten, sich umzuziehen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Einchecken an der Rezeption war ok. Später hat das Rezeptionspersonal allerdings falsche Informationen gegeben, war oft chaotisch, desinformiert oder gab falsche Auskünfte. Es wäre besser, dann nichts zu sagen. Kurios und bezeichnend: Am Abreisetag haben wir um ca. 10:30 Uhr ausgecheckt und noch zwei Wasserflaschen für die Heimreise bekommen. Um 11:45 Uhr auf der Heimfahrt erhielt ich einen Anruf von der Rezeption, wann wir denn endlich auschecken würden! Auf meine Antwort, wir hätten schon vor über einer Stunde ausgecheckt, hat die Mitarbeiterin ohne Gruß und Erklärung einfach aufgelegt! Das geht auch anders!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Von Deutschland aus noch gut mit dem Auto zu erreichen. Ein paar Ausflugziele in der Nähe, aber eher etwas für Wanderer und Fahrradfahrer.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben nicht besonders auf das Tagesangebot geachtet, da wir meistens unterwegs waren. Die Therme ist natürlich klasse und auf jeden Fall empfehlenswert. Das Abendangebot war höchstens mittelmäßig. Weil offenbar eine Firma den Club für ein Event-Wochenende gebucht hatte, gab es in der Bar einmal "Live-"Musik zum Tanzen (wohl eher für die Firma als für die normalen Gäste). Ansonsten in 7 Tagen nur zwei Shows. Die "ABBA-"Show war ok, die andere (20er-Jahre?) eher nicht so. Die Hauptakteurin musste fast alles tanzen und singen und war nach 10 Minuten stimmlich und konditionsmäßig am Ende. Dann war der Gesang nervig und man hoffte auf ein baldiges Ende. Hätten die anderen Animateure nicht so frenetisch Beifall geklatscht, wäre es wahrscheinlich ziemlich still gewesen. Auffällig war, dass die Akteure oft im Dunkeln standen. Es war zwar von oben ein Spot auf die Person gerichtet, das Gesicht und die Front war aber völlig im Dunkeln. Sehr unprofessionell. Als ich den Techniker fragte, ob das Absicht ist, zuckte er nur mit den Schultern. Er sei erst wenige Tage da und wisse nicht, ob das so sein müsse! Schwach! Ein Abend nannte sich (lt. einem Animateur) "Live-Musik-Abend". Tatsächlich stand eine junge Frau auf der Bühne und mühte sich, zu Halbplaybacks einigermaßen zu singen. Mit sehr mäßigem Ergebnis. Die Entschuldigung, sie sei frisch von der Musical-Schule und dies ihr erster Auftritt, überzeugte nicht. Dann sollte sie in eine Karaokebar und dort üben, bevor sie auf zahlendes Publikum losgelassen wird, das eine gewisse Qualität erwartet. Nach den Shows betätigte sich ein Animateur als DJ und legte (offensichtlich nur für das junge Animateur-Team) auf. Wir waren an der Bar bisher eher etwas gediegenere Musik gewöhnt, bei der man sich auch noch unterhalten konnte. Für die gebotene Musik wäre die Disco im UG eher der richtige Ort gewesen. Anstatt sich an der Bar noch das eine oder andere Getränk zu gönnen, haben wir (andere auch!) uns dann lieber ins Zimmer zurückgezogen. Chance verpasst.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:66-70
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Roland, vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung und Deine insgesamt positive Bewertung! Aufgrund der Feedbacks unserer Gäste können und werden wir an den Punkten hart arbeiten, wo ihr noch Entwicklungspotenzial seht. Auf Euren nächsten Besuch freuen wir uns schon, hoffentlich können wir euch beim nächsten Mal wieder von einer echt guten Aldiana-Leistung überzeugen. Wir wünschen Euch einen schönen Sommer! Herzliche Grüße aus dem wunderschönen Salzkammergut Euer Team Aldiana Club Salzkammergut