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Ingrid Hofmockel (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Nie mehr wieder Aldiana, kein Kundenverständnis
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ganz allgemein, ok, Essen eher Kantine, super schöne Lokation, perfekter Radl Service, mit richtig schönen Ausflügen mit dem Guide. Hatte kurzfristig gebucht, Abbuchung über Kreditkarte, beim Auschecken, noch einmal den Aufenthalt über EC-Karte bezahlt, weil die Zentrale den Voucher nicht an Aldiana Salzkammergut weitergeleitet hatte. Seit dem, unzählige Telefonate, keine Rückmeldung, Zentrale überhaupt nicht, Aldina Salzkamergut, hat sich rausgeredet, die Buchhaltung hat nicht funktioniert, Fakt, Abreise 27.6.2023, bis heute keine Erstattung der Doppelzahlung............ das ist Service???


Aktivitäten

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  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:3-5 Tage im Juni 2023
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Ingrid Hofmockel
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Ingrid! Vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback. Wir können dein Bedauern durchaus nachvollziehen, jedoch befinden wir uns derzeit in der Hauptsaison, da kann es durchaus vorkommen, dass einige Prozesse länger dauern als erwartet. Vielleicht gibst du uns doch noch eine Chance, Dich von unserem Haus überzeugen zu können. Dein Aldiana Club Salzkammergut Team