- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir waren jetzt schon oft in diesem Hotel, und es ist immer wieder schön. Gutes Essen, schöne Zimmer, tolle Umgebung. Leider leidet der Service mittlerweile etwas, gerade die Mitarbeiter, die schon lange dabei sind, wirken nicht mehr so motiviert wie es mal war. Und an der Rezeption ist es jedes Mal ein großes Chaos bei der Abschlussrechnung
Die Zimmer haben eine gute Größe und alles ist immer sauber. Es gibt einen Balkon, und wenn man Glück hat, bekommt man einen tollen Blick auf die Berge
Das Essen war wie immer toll!
Tja, der Service. Wir waren jetzt wirklich schon sehr oft in diesem Hotel, und man hat das Gefühl, der Service wird immer schlechter. Im Restaurant werden die Teller oft nicht abgeräumt. Das Personal an der Bar ist meist unmotiviert, vor allem der Chef selbst ist sehr ruppig zu den Gästen. An der Rezeption sind alle immer sehr freundlich, aber viele auch etwas unfähig leider. Sobald etwas aus der Reihe passiert, wissen viele schon nicht mehr, was sie machen sollen. Wir hatten 3 Zimmer gebucht, und am Ende musste unsere Abschlussrechnung 3x korrigiert werden, weil immer etwas falsch war.
Mit Blick auf den Grimming liegt der Club sehr idyllisch in Bad Mitterndorf. Im Winter fährt ein Skibus zwischen Hotel und Skigebiet (ca 10 min. zur Gondel). Direkt vor der Haustür starten mehrere Langlaufloipen
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Wie alle Aldiana Clubs bekommt man hier viel angeboten an Aktivitäten, nur so etwas wie Quizze am Abend oder so könnte es häufiger geben
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im März 2019 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nele |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 173 |
Liebe Nele, Vielen Dank für deine Bewertung und konstruktive Kritik. Schade, dass wir es nicht geschafft haben, deine Erwartungen zu 100% zu erfüllen. Es ist für uns sehr wichtig, dass wir von unseren Gästen auf Qualitäts- und Servicemängel hingewiesen werden, da wir ständig hart daran arbeiten, unseren hohen Anspruch an Qualität und Service kontinuierlich zu verbessern und weiterzuentwickeln. Aus diesem Grund haben wir deine Anregungen und Anmerkungen bezüglich "Service" dankend aufgegriffen. Wir würden uns freuen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Dein Team vom Aldiana Club Salzkammergut & GrimmingTherme