Das Hotel entspricht eher einem 3 Sterne Hotel. Bei Ankunft wurde uns vieles nicht mitgeteilt. Zum Zimmer wurden wir bei Ankunft nicht begleitet, wir sind mit den Koffern durch die Anlage geirrt. Plan nur kurz gezeigt und fertig. All inklusive ist kein wirkliches all in, viele Getränke gegen Aufpreis. Strandhandtuch Wechsel gegen Aufpreis. Tresor gegen Aufpreis.. Ich habe mich beim Essen an einer Warmhaltelampe schwer verbrannt, auch hier keine Hilfe, Entschuldigung oder ähnliches. Das Problem, scheint auch bekannt zu sein und eine Abhilfe ist nicht vorgesehen. Lage zum Strand ist auch das einzige neben dem netten Personal beim Essen und an der Bar das ich positive erwähnen kann.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Schlafqualität
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut

Wir hatten ein Superior Doppelzimmer mit Meerblick. Zimmer war groß und das Bad auch, mit Tageslichtfenster. Reinigung er Zimmer war gut. Achtung Sonntags findet keine Reinigung der Zimmer statt, hat man uns bei Ankunft nicht drauf hingewiesen. Matratze war eher schlecht, man hat die Federn gespürt und jede Bewegung vom Partner. Minibar und Expresso Maschine war vorhanden. Kann gegen Aufpreis genutzt werden.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Ambiente beim Essen

Badekleid & Shorts

Frühstück war gut, ausreichend Auswahl von Eier, Müsli, Joghurt, Obst etc. Beim Abendessen fehlte das typische Grieche Essen. Es gab nur ab und an Kebab. Kein Gyros, kein Musaka oder ähnliches. Beim Abendessen wurde nicht auf angemesse Kleidung geachtet, kurze Hosen und Rippshirts bei den Herren waren an der Tagesordnung. Kein Grillabend oder Themenabend.

Service

Deutschkenntnisse
Gut

Bester Service

Bar, Disco & Restaurant

Service im Restaurant und an der Bar war Top, immer hilfsbereit und freundlich. Die Rezeption dagen eine reine Katastrophe, ziemlich arrogant und unfreundlich. Auch fachliche war man nicht in der Lage uns zu erklären warum man in einem All inklusive Hotel für so viele Sachen zusätzlich bezahlen muss. Viele Getränke gegen Aufpreis. Lunchpaket wenn man kein Frühstück wahrnehmen kann gehen Aufpreis. Standhandtuch wechsel gehen Aufpreis, egal wie lange der Aufenthalt ist. Bei Ankunft keine richtige Begrüßung mit nützlichen Informationen. Hinweis darauf, dass Sonntags keine Zimmerteinigung ist, wurde uns ebenfalls nicht mitgeteilt. Zum Zimmer bei Ankunft mussten wir alleine mit unseren Koffern laufen.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Strand
Kultur & Erlebnis

Pool

Sauberkeit
Gut

Aktivitäten am Pool

Baden & Planschen

Wassertemperatur

angenehm

Pools sind ausreichend vorhanden, drei Große,1 Größen Kinderpool und einige kleiner Pools

Strand

Aktivitäten am Strand

Baden & Planschen
Entspannen

Direkte Strandlage mit Sandstrand mit gutem Zugang zum Wasser. Liegen teils extrem durchgelegen. Mülleimer am Strand werden teilweise nicht regelmäßig geleert und quellenüber.

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

Sightseeing

Balos und die Tour nach Santorini kann ich empfehlen.

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

ÖPNV-Erreichbar

Nein

Hotel ist 32 km vom Flughafen entfernt, Transferzeit war trotzdem fast 3 Std. Hier lohnt sich eher ein Privattransfer zu buchen

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

Nein

Strandhandtuch Wechsel gegen Gebühr. Lunchpaket für nicht wahrgenommenes Frühstück gegen Aufpreis Tresor gegen Aufpreis Getränke teilweise auch gegen Aufpreis. Kurtaxe extrem Teuer, 10 € pro Zimmer und Tag

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar

Infos zum Bewerter
Vorname:	Isabella
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Isabella, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne möchten wir auf einige Punkte Ihrer Bewertung eingehen, um etwaige Missverständnisse aufzuklären: Unsere zusätzlichen Angebote wie z. B. die Nutzung der Minibar, die Espressomaschine im Zimmer oder bestimmte Serviceleistungen sind vollkommen optional und werden nur dann berechnet, wenn sie auch in Anspruch genommen werden. Alle entsprechenden Informationen sind auch in unserer Hotelbeschreibung transparent aufgeführt. Auch Gyros ist fester Bestandteil unseres Snackangebots und wird regelmäßig mehrmals pro Woche angeboten. Es tut uns leid, wenn dies während Ihres Aufenthalts nicht deutlich kommuniziert wurde. Bezüglich Ihres Unfalls im Restaurant bedauern wir sehr, dass Sie sich an einer Lampe verbrannt haben. Unser Team hat Ihnen sofort Hilfe und ärztliche Versorgung angeboten, was Sie leider abgelehnt haben. Dennoch hoffen wir, dass Sie sich im weiteren Verlauf gut erholt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in guter Erinnerung behalten konnten, und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit noch einmal eine Chance geben würden, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion des allsun Hotels Carolina Mare

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