Schöne Anlage,Top Essen,gut ausgestatteter Fitnessbereich im Service Luft nach oben.Bei Kälteeinbruch funktionierte Klima/Heizungsanlage nicht, zusätzliche Decke gab's erst nach 2 Tagen und mehrmaliger Nachfrage.Ein 4 Sterne Hotel sollte auf derartige Eventualitäten vorbereitet sein
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Modern aber feucht
Sehr geehrte Margit, haben Sie vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positiven Worte zu unserer Anlage, dem kulinarischen Angebot und dem Fitnessbereich. Es freut uns, dass diese Punkte Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Gesamteindruck durch die geschilderten Unannehmlichkeiten getrübt wurde. Ihre Hinweise zum Komfort und zur Verfügbarkeit von Zusatzleistungen nehmen wir sehr ernst, denn unser Anspruch ist es, unseren Gästen jederzeit ein stimmiges und angenehmes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, die hohen Standards unseres Hauses konsequent im Blick zu behalten. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut zu begrüßen und Sie rundum zu überzeugen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Carolina Mare
