Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Allsun Eden Playa war uns Lieblingshotel. Tolle Lage, tolle Suiten, super Essen und klasse Service. Für diesen Sommer haben wir uns kurzfristig entschieden und nach telefonischer Rücksprache mit Alltours, Nachfrage zur Umsetzung der Corona Maßnahmen, gebucht. Leider wurden wir sehr enttäuscht. Das Essen kam nicht annähernd an die Vorjahre dran. Aber ok, dieses Jahr ist vieles anders. Die von Alltours avisierten Coronamaßnahmen wurden, insbesondere zur Max. Belegung und Teilung bzw.. Erweiterung der Essenzeiten, nicht umgesetzt. Überall und zu fast jedem Zeitpunkt gab es Warteschlangen. Es hatte nur die kleine Bar auf. Die Poolbar war geschlossen. Ein Unding. Grade Schlangen sollten vermieden werden. Das Hotel wurde mit Gästen von vielen anderen Hotels, gleich welche Kategorie gebucht wurde, voll belegt. Wir konnten unsere Suite am Abreisetag nicht verlängern, weil das Hotel voll war. Das erste mal, dass wir froh waren abreisen zu können. Wir hatten wirklich Sorge mit so vielen Menschen eng in den Warteschlangen zu stehen. Es ging vielen Abreisenden ähnlich. Abstandsregeln, die waren gar nicht einzuhalten. Zum Schluss noch, dass Personal ist super. Die Mitarbeiter sind so fleißig und geben ihr bestes. Mit Einhaltung der Gästebegrenzung hätte die Umsetzung bestimmt gut funktioniert. So waren wir enttäuscht und erholen uns zu Hause vom Stress im Eden Playa. Schade Alltours. Wir hoffen für alle Nachreisenden, dass weitere Hotels öffnen und das Eden Playa wieder mit Abstand und gebuchter Kategorie arbeiten kann. Eigentlich ist es ein ganz besonders Hotel.
Tolle Suiten, alles sehr auber
Das Essen war in diesem Jahr nicht gut. Die Auswahl und Qualität hat nachgelassen.
Das Personal gibt sein bestes. Unter den Rahmenbedingungen kann ich sagen, super Service.
Toller Strand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war gut, natürlich vieles wegen Corona eingeschränkt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Anja, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihre Hinweise haben zukommen lassen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen während Ihres diesjährigen Aufenthaltes entsprechen konnten. Die allsun Hygiene-und Sicherheitsmassnahmen sind im Hause gemäss aktuellen Vorschriften unserem Personal und selbstverständlich unseren Gästen bekannt. Es wurden zudem zusätzliche Mitarbeiter eingesetzt, damit der damit verbundene Extra-Service den Abstandsregeln angepasst werden konnte. Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn es ggf. zu etwas längeren Abläufen gekommen sein sollte. Ihren Anmerkungen sind wir selbstverständlich umgehend nachgegangen und haben zwischenzeitlich bereits diverse Optimierungen im Hause schon umsetzen können. Glauben Sie uns - wir wünschen uns nur rundum zufriedene Urlauber und engagieren uns dafür, dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen, denn die Urlaubsfreude -und ganz besonders die Gesundheit- unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen! Wir bedanken uns für Ihre langjährige Treue zu unserem Hause und hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch wieder ganz von Ihrem allsun Hotel Eden Playa überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Eden Playa
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