allsun Hotel Illot Park

Lieber Jürgen, Für Ihre Zeit, unser Hotel zu bewerten und für die Schilderung Ihrer Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt, danken wir Ihnen. Unser Bestreben ist es, dass sich alle Gäste bei uns wie zu Hause fühlen und unser Hotel weiterempfehlen. Es tut uns leid, dass Sie auf Ihren Urlaub letztendlich nicht so positiv zurückblicken, wie wir es uns gewünscht hätten. Liegestühle sind in der Regel ausreichend in unserem grossen Aussenbereich verfügbar. Unsere Gäste schätzen auch sehr die schattigen Plätze auf der grossen Rasenfläche unter den Pinienbäumen. Ein Minikühlschrank, steht unseren Gästen, gemäss Hotelpublikation zur Verfügung. Bei Ankunft werden Wasserflaschen in den Zimmern platziert. Selbstverständlich wird Wasser in Gläsern bzw. Bechern innerhalb unserer Restaurant-und Baröffnungszeiten täglich immer angeboten. Konstruktiver Kritik stehen wir selbstverständlich immer offen gegenüber. Allerdings hätten wir gern direkt vor Ort über Ihre Unzufriedenheit -u.a. zu dem von Ihnen erwähnten Betten gehabt, damit wir umgehend für Verbesserungen hätten sorgen können. Unser Housekeeping-Team hätte auf jeden Fall diesbezüglich Optimierungen vorgenommen. Glauben Sie uns - wir wünschen uns nur rundum zufriedene Urlauber und engagieren uns dafür, dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen, denn die Urlaubsfreude unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen! In der Hoffnung, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Die Direktion des allsun Hotels Illot Park