allsun Hotel Kontiki Playa

228 Zimmer ausserdem Appartements, zentrale Lage in fast erster ( ;) ) Strandreihe in 2013/14 renoviert Buchbar mit HP oder AI 98 % Deutsche Urlauber, wenig Kinder Altersdurchschnitt ca 60 Wir haben für 8 Tage bei eigener Anreise unter 300 Euro für AI bezahlt, alles jammern wäre auf hohem Niveau-Gemecker. Trotz allem gibt es Dinge, die einfach nicht sein dürfen (halbrohes Fleisch, Wechseldusche etc) Wir würden das Hotel erneut buchen, dann aber vermutlich mit einem Appartement, da wir uns im Zimmer wie in einer Sardinenbüchse gefühlt haben. Zur Hochsaison sind die Angestellten vermutlich absolut überfordert den Andrang zu bewältigen, daher sehe ich da die absolute Schwachstelle dieses Hotels. Die Lage und Anbindung (unter 10 Minuten zum Flughafen mit dem Auto, Bushaltestelle direkt vor der Türe) ist absolut TOP!

Absolut Mini-Zimmer mit einfach zu wenig Stauraum. Frage: gibt es eine Mindestgrösse damit ein Hotel in Spanien 4 Sterne erhält? Wenn ja, erklärt es vielleicht, warum das Waschbecken im Zimmer vorgefunden wird und das Bad verkleinert und damit dem Zimmer auf dem Papier mehr m² zugeschoben werden konnte. Man sagt ja immer: Ist ja nicht schlimm, wenn es klein ist - aber das ist einfach ZU klein irgendwie, zwischen Bett und Wand am Fussende 30 cm Platz, man kann nicht aneinander vorbeigehen in diesem Zimmer. Angenehm fand ich das Vorfinden einens Mini-Kühlschranks der vorher nicht erwähnt worden ist. Die Möbel im Zimmer sind Dank der Renovierung neu und modern, wie in Spanien üblich dünne hellhörige Wände.

1 Restaurant was einfach viel zu klein ist - mit Aussenterrasse. Schöne, moderne Einrichtung. Wir waren Anfang Mai dort, und mit jedem Tag nahm die Anzahl der Gäste natürlich zu, aber bereits am 4ten Tag waren die Angestellten oft überfordert, so dass man nach Gläsern und Besteck suchen musste, mehr als arbeiten können sie dort allerdings nicht, es fehlte an Personal. Es gab zum Frühstück KEINE SOFTDRINKS - obwohl in der Hotelbeschreibung steht, dass es diese zu den Mahlzeiten gibt und Frühstück zählt für mich dazu. Speisen werden nicht ausreichend benannt bzw. gekennzeichnet, leere Schüsseln werden nicht aufgefüllt, so dass immer mehrere Dinge leer waren was ziemlich nervig ist. Geschmacklich waren die Speisen gut, der Koch hat sein Handwerk wirklich gelernt und kann auch mit Gewürzen umgehen. Allerdings sind die "Beiköche" nicht aus dem Beruf und wissen teilweise nicht einmal, welches Fleisch sie da gerade zubereiten, was sehr fragwürdig ist. Einmal war das Lamm und ein andermal das Putenfleisch innen komplett ROH - so etwas darf nicht passieren, schon gar nicht an zwei Tagen hintereinander. Dafür in der Salatbar die Zwiebeln und Gurken oft gefroren und Grüner Salat, den hier niemand mehr servieren würde, weil er überall braun war. Die Managerin hat das auch weitergegeben, dann war ein Tag "schöner" Salat in der Schüssel, aber bereits beim Abendessen war wieder der altbekannte, braune und unappetitliche vorzufinden. Dies haben viele Urlauber bemängelt. Getränke holt man sich selber, was ich total ok finde, zumal es dort grosse Gläser gibt und nicht wie teilweise in anderen Hotels 0,2 l Gläser oder sogar nur 0,15 l und man alle paar Minuten wieder los muss um es aufzufüllen. Nachmittags gab es einfaches Gebäck an der Poolbar, Snacks haben wir nicht vorgefunden oder übersehen.

Der junge Mann an der Rezeption super freundlich, seine Kollegin empfanden wir im Gegensatz dazu als eher unfreundlich und kurz angebunden und teilweise genervt, sie spricht auch sehr schlecht deutsch im Gegensatz zu ihrem männlichen Kollegen. Zimmerreinung war so "es geht".. Wenn man genau hinschaut, sieht man dass die Reinigung vermutlich 5 Minuten dauert pro Zimmer Beschwerden werden entgegengenommen, der Haustechniker kommt auch, allerdings kann er weder gegen die schwankende Temperatur (von warm auf KOCHENDHEISS und dann wieder auf kalt) noch gegen die ständig flackernde Beleuchtung im Bad (trotz ang. Wechseln der Birnen) etwas machen. ACHTUNG: DASS DAS WASSER - AUCH AM WASCHBECKEN - SO HEISS IST, haben wir noch nie erlebt und ist super gefährlich, vor allem für Kinder!!!! Hier sollte dringend Abhilfe geschaffen werden.

Da kein Zugang zum Strand (die ehem. zugehörige Bar hat geschlossen), muss man einmal um das Hotel gehen, was aber ca. 2 dauert, als wohl kein Grund sich zu beschweren. Liegt direkt am Ballermann 10, Busanbindung direkt vor der Türe, Parkmöglichkeiten keine/ziemlich eingeschränkt bzw 10 Minuten laufen, Viele Bars und Restaurants sowie Supermärkte und Souveniershops in fussläufiger Umgebung, trotzdem relativ ruhig. Was nervt wenn man ein Zimmer zur Strassenseite hat, ist der Strassenbelag wenn Nachts die Taxis vom Bierkönig/Megapark kommend ununterbrochen relativ schnell durchrasen, es wurden anscheinend irgendwelche Dehnungsfugen eingelassen die ein ganz unangenehmes, lautes Geräusch verursachen wenn die Autos drüberfahren....

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