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Güliz (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Sonstige
Einfach nur schade.....
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für Kinder überhaupt nicht geeignet. Alles nur Treppen und Stufen, sodass man mit dem Kinderwagen sich nicht bewegen kann. Zu wenig Personal. Das Essen ist immer das gleiche und ähnelt eher nach einem Kantinenessen. Der Essensraum sehr klein. Wenn es regnet muss man auf einen Tisch sehr lange warten. Kurz gefasst alles sehr mangelhaft. Außenpool sowie Innenpool nicht beheizt. Sauna erst ab 16 Uhr und nur für Erwachsene. Die Saunatür konnte nicht richtig geschlossen werden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Apartments sehr alt. Keine Durchgangstür zum anderen Zimmer. Die Dusche funktioniert nicht richtig. Läuft nur wenig Wasser und man konnte sich nicht richtig duschen. Achtung: der waschbecken befindet sich nicht im Badezimmer sondern in der Diele. Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel dauert ca. 2 1/2 Stunden. Und nicht wie beschrieben 1 Stunde .


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Immer das gleiche essen. Schmeckt auch nicht besonders. Teilweise nicht frisch zubereitet. Besteck teilweise nicht richtig sauber.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ganz bemüht und freundlich. Jedoch aufgrund des Personalmangels sehr überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage. Direkt Am son Moll. Bushaltestelle direkt vor der Tür.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Was für ein Freizeitangebot????


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Güliz
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Feedback und für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt so ausführlich zu schildern. Uns ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen, denn die Urlaubsfreude aller unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. Gern werden wir Ihre Hinweise überprüfen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Cala Ratjada Die Direktion des allsun Hotels Lago Playa