Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist definitiv in die Jahre gekommen, auch wenn auf der Webseite steht es wurden alle Doppelzimmer im Winter 19/20 renoviert.
Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, einiges ist kaputt, die Zimmer sind unheimlich hellhörig die Klimaanlage funktioniert nur mittelmäßig
All-Inklusive war gebucht, was man erhält ist allerhöchstens All-Inklusive Lite. Viele Getränke, darunter beliebte Cocktails, Kaffee der nicht aus einem Automaten kommt und diverse Alkoholische Getränke sind nicht inbegriffen. Mein Verständnis von “Alles Inklusive” ist das nicht. Das Essen am Buffet war fast immer gut. Auch nach 2 Wochen war das Essen nicht langweilig, es wurde immer zeitig nachgelegt nur ab und an, wenn man etwas später zum Essen kam, waren manche Dinge, gerade beim Nachtisch, leer und wurden nicht mehr aufgefüllt. Die Essenszeiten sind aber definitiv viel zu knapp angesetzt, normales Frühstück geht von 8:00 - 10:00, Mittagessen von 12:30 - 14:00, die Poolbar hat nur bis 18:00 Uhr auf und Abendessen gibt es von 18:00 bis 20:30 ... das ist alles immer sehr knapp getaktet und nimmt einem jegliche Flexibilität. Zudem war das Buffet in unserer zweiten Woche immer brechend voll und man musste wie in einer Schulkantine anstehen, da das Zeitfenster sehr kurz war und die Leute halt etwas essen wollten.
Das Personal war durchgehend sehr nett und zuvorkommend, lediglich beim essen wird einem der Teller oftmals in dem Moment, wo man das letzte Stück vom Teller nimmt, unter der Nase weggezogen. Leider unternimmt das Personal nichts gegen Liegenreservierer, wer hier eine Liege am großen Pool haben will muss definitiv vor 8 Uhr aufstehen und eine Liege reservieren. Auch die Einhaltung des Hygiene-Konzeptes wird nicht vom Personal kontrolliert. Ob die Leute Masken tragen oder sich die Hände vor dem betreten des Buffets desinfizieren wird nicht kontrolliert.
Die Lage ist gut, man ist mit nur wenigen Schritten direkt an einem sehr schönen Strand, der auch nicht sonderlich überfüllt war. Nur wenige Gehminuten bis in Zentrum und auch mehrere Wanderungen war von hier aus möglich!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Meer liegt direkt vor der Haustür, mehrere Wanderwege können direkt vom Hotel aus gestartet werden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Moritz |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Moritz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Uns ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hotels geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Die von Ihnen geschilderten kritischen Hinweise entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Qualitäts-und Servicestandards. Wir sind immer bemüht, den Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu entsprechen und bei berechtigter Kritik umgehend zu reagieren. Daher wurden bereits dort Optimierungen umgesetzt, wo es unsererseits aktuell möglich ist. Wir achten im Hause selbstverständlich sehr auf die Einhaltung der uns vorgegebenen Corona Hygiene-und Sicherheitsregeln und appelieren auch an unsere Gäste, diese ausnahmslos zu respektieren. Unser Team wurde bereits nochmals darauf ausdrücklich hingewiesen, bei Nichteinhaltung freundlich darauf aufmerksam zu machen. Glauben Sie uns - wir wünschen uns nur rundum zufriedene Urlauber, denn die Urlaubsfreude unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. Mit freundlichen Grüssen aus Cala Ratjada Die Direktion des allsun Hotels Lago Playa Park
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