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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Strand
Für ein 4 Sterne Hotel mehr erwartet et
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Super Lage, mehr aber auch NICHT! Sehr fleißiges Personal, Essen gut, Rauchverbot in allen öffentlichen Bereichen! Für mich kein 4 Sterne Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr modern ausgestattet, für unseren Geschmack aber etwas zuwenig Platz um z. B Koffer abzustellen, wenig Ablagen im Zimmer, im Bad war ausreichend Platz für Utensilien. Bett ok keine Rücken Schmerzen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war wirklich super!!! Lecker, sehr viel Auswahl, gut gewürzt, da kann man nicht meckern... Aber die Getränke die im AL enthalten sind, wirklich sehr sehr wenig Auswahl, das kennen wir von anderen 4 Sterne Hotels anderes. Auch dieser billige Wein, wirklich unter dem Niveau!


    Service
  • Eher gut
  • Wurde zwar jeden Tag geputzt aber eher nur oberflächlich. In der einen Woche Aufenthalt nicht einmal die Spiegel oder Ablagen im Bad geputzt:( Hatten ein Zimmer mit MB gebucht bekamen aber ein Mini Zimmer ganz in der Ecke. Nach Beschwerde durften wir dann umziehen! Wir haben ja auch für MB bezahlt, welcher sich auf jedenfall lohnt!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Langer Transfer, weil jeden Menge andere Hotels angefahren werden. (ca 1.5 Std)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gute Animation am Pool, unaufdringlich, haben wir aber nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ute, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer Urlaubseindrücke. Wir freuen uns, dass Sie besonders die optimale Lage, unsere fleissigen Mitarbeiter/innen und die Küche unseres Hauses so positiv erwähnen. Allerdings bedauern wir sehr, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen. Gern hätten wir, die Hoteldirektion und die verantwortliche Abteilungsleitung, für Optimierungen gesorgt wenn wir Kenntnis über Unzufriedenheit gehabt hätten. Seien Sie versichert, dass wir uns jede Kritik sehr zu Herzen nehmen. Wir werden Ihre Hinweise mit unserem Team selbstverständlich gern umgehend überprüfen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ausnahmslos überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Cala Ratjada Die Direktion des allsun Hotels Lux de Mar