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Irene (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Strand
Hier muss auf jeden Fall nachgebessert werden.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel mit Defizite Von einem 4 Sterne Hotel darf man mehr erwarten. Die Umgebung ist Top, die Mitarbeiter freundlich. Doch das Hotelangebot überzeugt nicht .


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer zur Straßenseite gelegen war sehr gut. Großes Zimmer, bequemes Doppelbett und ein Badezimmer mit kleinem Fenster. Sauberkeit ok, nur Sonntags gab es keinen Zimmerservice, da musste man sich selber um Handtuchwechsel kümmern.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Gastronomie ist das Manko des Hotels. Es gab zwar wenig Auswahl, das Essen wurde auch immer rasch wieder nachgefüllt, aber wie der Volksmund spricht: Das Auge isst mit. Hier erinnert das Restaurant schon sehr an eine Kantine. Keine Tischdecke, kein Deko. Ein paar Trinkgläser und Besteck auf dem Tisch, das wars. Die Kellner sind bemüht das gebrauchte Geschirr schnell wegzuräumen, jedoch hat uns hier die Lautstärke sehr gestört. Fast jede Minute fiel etwas zu Boden. Die Auswahl war für ein 4 Sterne Hotel sehr dürftig. Hier darf man mehr erwarten. Getränke muss man sich selber zapfen, was wir aber nicht als schlimm empfunden haben.


    Service
  • Gut
  • Das Personal vom Empfang bis zum Servicemitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Hier gibt es nichts zu bemängeln.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Ausblick auf die Cala Agulla. Strand ca. 5 Gehminuten entfernt. Einkaufsmöglichkeiten direkt vor der Hotelanlage. Auch Ausflugsziele wie den Hafen von Cala Ratjada oder den Leuchtturm Capdepera sind gut zu Fuß erreichbar.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irene
    Alter:56-60
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Irene, Wir bedanken uns für Ihre Zeit die Sie sich genommen haben um unser allsun Hotel Lux de Mar zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die Lage, Ihr Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv erwähnen. Schade, dass wir Sie leider nicht ausnahmslos von unserem Hause überzeugen konnten. Wir hätten uns sehr gefreut, mit Ihnen persönlich einmal vor Ort über die einzelnen Kritikpunkte sprechen zu können. Unser Küchenchef versucht tagtäglich mit seinem Team, den kulinarischen Erwartungen aller Gäste bestmöglich entsprechen zu können. Es werden u.a. pro Mittag-und Abendessen diverse Suppen, Fisch & Fleisch-auch im Showcookingbereich , mehrere Sorten Gemüse, Reis-und Nudelgerichte, Kartoffeln und Pizza sowie und auch diverse leckere warme und kalte Gerichte angeboten. An unserem grossen Salatbüffet kann sich zudem jeder Gast seinen Salat nach individuellem Geschmack zusammenstellen. Spezialitäten unserer Region und unsere 14 Themenbüffets dürfen natürlich genauso wenig fehlen wie auch ein grosses Angebot an leckeren Desserts und frischen saisonalen Früchten. Im Allgemeinen wird unser umfangreiches Angebot von unseren Gästen sehr geschätzt. Wie Sie bereits erwähnten, werden die aktuell vorgegebenen Corona-Sicherheitsmassnahmen von uns sehr ernst genommen und strikt befolgt. Daher ist es u.a.momentan leider nicht möglich die Tische im Restaurant so dekorativ auszustatten, wie sonst üblich. Selbstverständlich tun wir alles, um auch in dieser immer noch aussergewöhnlichen Situation, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Sollten Lockerungen möglich sein, dann werden wir selbstverständlich umgehend proaktiv darauf reagieren, damit wir - wie bei allsun üblich- wieder mit ganz viel Liebe zum Detail unseren Gästen den Urlaub verschönern können. Ihren weitere Hinweisen werden wir selbstverständlich mit unseren verantwortlichen Mitarbeitern/ innen überprüfen um Verbesserungen vorzunehmen wo sie ggf. notwenig sein sollten. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit sonnigen Grüssen aus Cala Ratjada Die Direktion des allsun Hotels Lux de Mar