alltoura Club Hotel Kiotari Miraluna

Schöne Anlage, Servicepersonal immer stark bemüht. Wenn man nachhaltig und ausdauernd Probleme an der Rezeption + mit der Reiseleitung bespricht, wird an einer Lösung gearbeitet.

Wir hatten ein Familienzimmer für 4 Erwachsene mit Klimaanlage und All Inklusive gebucht. Leider funktionierte unsere Klimaanlage nach 2 Tagen nicht mehr . Das Problem wurde an der Rezeption gemeldet und der Servicetechniker bestellt. Der Techniker hat die Anlage wieder in Betrieb gesetzt aber gekühlt hat die Anlage nicht. Nach 1 h war die Klimaanlage aus und nicht wieder in Gang setzbar. Das Problem zog sich leider durch 3 unserer Urlaubstage. Als Ausgleich wurden uns vom Hotel 2 Ventilatoren gestellt. Die Rezeption meinte, es würde kein anderes Zimmer zur Verfügung stehen. Am nächsten Tag haben wir mit FTi und der Reiseleitung vor Ort gesprochen. Nun war doch eine Zimmer freigeworden. Wir haben vom Hotel ein Up grade zum Zimmer bekommen. Für 2 Tage hatten wir dann ein Zimmer verteilt auf 2 Ebenen mit eigenem Pool. Eine nette Geste vom Hotel aber ein wirklicher Ersatz für 3 schlaflose Nächte ist das allerdings nicht. Trotzdem Danke.

Essen war alle 7 Tage recht eintönig. Das Grillfleisch war sehr gut. Die restlichen Warmspeisen leider überhaupt nicht unser Geschmack. Nudeln gab es täglich, wer das mag dann hier buchen. Salate, Melone, Weintrauben immer frisch und lecker.

Das Servicepersonal war im Hotel die ersten 5 Tage völlig überlastet und konnte den Ansprüchen der Urlauber im Restaurant keinesfalls gerecht werden. Lange Warteschlagen und Wartezeiten auf Getränke. Dann wurde der Getränkeservice im Restaurant umgestellt und man konnte zu den Mahlzeiten seine Getränke zum Frühstück, Mittag, Abendessen selbst an der Bar abholen und plötzlich hatte das Personal wieder freie Kapazitäten und konnte den Arbeiten mit Ruhe und Sorgfalt nachgehen. Dadurch wurde auch für uns die hektische Situation im Restaurant erheblich verbessert. Ich hoffe, das dieses System beibehalten wird!!!

Fahrt vom Flughafen zum Hotel mit Transferbus 1,5 Stunden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für uns leider wenig nutzbare Angebote. Wir haben die Wassersportangebote extern vom Hotel genutzt. Das war toll, wird jedoch preisintensiv. Poolanlagen sind reichlich vorhanden und Liegen am Meer stehen zur Verfügung. Liegen besetzten steht auch hier bei vielen Urlaubern auf der Tagesordnung. Mit etwas Geduld findet sich dann doch immer noch ein Plätzchen. Der Strand ist ein Kies-/Sandstrand. Der Zugang zum Wasser weniger schön, da sich im Wasser größere Steine befinden und der Zugang dadurch etwas erschwert wird. Das Wasser ist strahlend blau. Abendentertainment fand täglich statt, war auch gut besucht.