Almwellness Hotel Pierer

Sehr geehrte Frau Teresa, vorerst möchten wir uns für die kostbare Zeit bedanken, welche Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie von unseren Stärken im Service durch unsere freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter nicht überzeugen konnten und Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten. Wir kennen und schätzen unsere Mitarbeiter und trauen uns zu behaupten, dass diese auf keinster Weise frech sind, vielleicht war es ja nur ein Missverständnis beiderseits. Was die Honigmassage anbelangt, so wird nur mit natürlichen Inhaltsstoffen gearbeitet und diese Art von Massage zählt bestimmt nicht zu den Entspannungsmassagen, da muss ich Ihnen Recht geben. Wenn dahingehend allergische Reaktionen auftreten, so dürfen unsere Mitarbeiter keine Maßnahmen ergreifen, welche dem Gast noch zusätzlich schaden könnten. Deshalb konnten wir nur mit einem besänftigenden Lavendelöl und unserer regenerierenden Ziegenbuttercreme den Hautausschlag lindern helfen. Wir hoffen, dass sich Ihre Haut durch die Strapazen unserer gut gemeinten Behandlungsweise wieder erholt hat und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Theresia Pierer mit Familie